酷骑单车押金难退,荆州消费者该怎么办?

“酷骑单车濒临倒闭,用户押金难退回”事件波及荆州,近日,有不少荆州酷骑单车用户中招,申请了押金退款,却迟迟不见押金到账,这该怎么办呢?

荆州市工商局相关工作人员说,早在8月底,工商局就接到了酷骑单车押金退还难的投诉,当时工商部门与酷奇单车官方联系,其回应称:租车软件近期上线一批新功能,由于软件更新频繁,系统出现不稳定,导致部分用户退押金出现迟缓,但还是会退还押金的。

然而,随着事件持续发酵,酷骑单车退款也越来越慢,如今更是没有任何反应。

现在,酷骑单车北京总部电话以及客服电话都处于无人接听状态。

据报道,由于酷骑单车线上无法顺利退款,越来越多的用户跑到酷骑单车位于北京通州的公司总部排队退款,显然,这样的退款方式对于荆州酷骑用户来说并不现实。

据澎湃新闻报道,四川一个公司已经同意全面收购酷骑,押金退款事宜也会妥善处理,荆州的酷骑单车用户不妨再耐心等待一段时间。

温馨提醒

荆州目前有摩拜、哈罗、ofo、酷骑、叮当等多个共享单车品牌,其中酷骑单车在荆州市内共投放了7000辆。

律师提醒市民,在选择预付款来提供相应租赁服务的时候,一定要选择比较大或者资金雄厚的公司,不要随意盲目的交付押金。

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