“中央三令五申要求简化群众办事效率，不得为难群众，为何你单位还要求群众办理户籍证明……”昨日，一张落款为陕西省延安市志丹县公安局顺宁派出所的证明，怒怼当地房管部门。

“我们带着身份证和户口本到志丹县房管局办理廉租房手续，结果房管局要求我们到派出所开户籍证明。”昨日下午，在顺宁派出所办理户籍证明的徐先生介绍说，下午刚上班，派出所的户籍室就有二三十人在排队开户籍证明。

徐先生说，户口本和身份证咋就不能证明身份了？房管部门要求必须开户籍证明，无形中增加了群众负担。

昨日下午，顺宁派出所户籍室郝生虎告诉记者，最近开户籍证明的群众特别多，中央三令五申要求简化办事程序，但是房管局还依然要求群众提供户籍证明才能申请廉租房，他看到开证明的群众越来越多，就给个别群众提供了质询房管局做法的证明。

郝生虎表示，他从事户籍工作有八九年了，近几年来，每年快到年底都有群众为住房问题开户籍证明。要求群众开证明，不仅浪费群众的时间，他们现在的工作重点也在开证明上，开一个证明需要两三分钟时间，需要核实户口本上每个人的信息，对于他们来说，也是浪费人力。

昨日下午，志丹县房管局工作人员解释说，申请廉租房是按照人口计算面积的，这一批申请者农村人口较多，户口变动较大，他们也分辨不来户口本上人口的具体情况，所以要求群众到派出所开具证明。目前，领导正在研究解决方案。

陕西旷达律师事务所律师李飞龙表示，群众持有的户口本就有法律效力，户口本上有人员变动信息，派出所也会有“注销、迁移”等标识。如果房管局还对个别人的户口本存在疑问，应该尽到自己的审查义务，而不应将这项工作全部转嫁群众来办。