年底打年货的市民多了，可排队结账却让人头疼。今日（1月9日），记者在荆州区好邻居超市天桥店见到，该超市在全市首推自助收银机，顾客选购商品后自助扫码，10秒钟完成结账，平均比人工收银节省三分之一的时间。

记者体验：自助结账只需5秒

记者在这家大型超市里看到，两台类似ATM机的自助收银机摆在收银区域。采访期间，该超市顾客不多，绝大多数顾客仍选择人工结账方式，自助收银机前只有零星几名顾客。

记者拿了一个面包到自助收银机前体验，在工作人员提示下，记者把商品的条形码对准自助收银机的扫描窗口，屏幕上即显示商品的清单及价格。

扫描完毕后，自助收银机提醒支付方式有微信、支付宝和会员卡，可任选其一。

记者拿出手机，打开支付宝，扫描二维码，“滴”声后即完成结账，整个流程只需5秒钟。

自助结账的以年轻人居多

看到记者成功体验后，正在排队等待人工结账的吴女士也来到自助收银台前。扫描商品条形码、选择支付方式、扫描支付二维码，不到10秒钟，也成功完成了自己的第一次自助收银体验。

吴小姐说，人工结账常要排队，耽搁时间，自助收银快多了，操作起来很方便。

该超市相关负责人介绍，顾客从进超市、选择商品，到结算、出门，实现了全流程自助，通过一部手机即可全部搞定。顾客扫码后即可结算，不排队便可实现快速结算，对超市高峰期缓解客流也起了很大作用。

从顾客体验情况来看，普遍反映较好，选择自助结账的以年轻人居多，年龄大的人不熟悉步骤，很少使用。

（作者：记者朱文艳)