不久前的支付宝“勾选门”让我们震惊,但你可能不知道,除了支付宝,还有一些APP在变着法子替我们做主。
他们的套路到底有多深?一起来看~~
使用就要同意协议
在某手机银行注册界面,页面下方有一行文字提示“点击下一步即表示您同意《电子银行个人客户服务协议》”,也就是说,新用户只要点击下一步,即表示同意了该协议。
撇清关系
在某知名直播软件的注册界面,其下方也有一行小字提示:使用即为同意《XX注册协议及版权声明》。该协议中一条款具有很强“撇清关系”的意味:载明“您理解并知晓在使用XX平台服务时,所接触的内容和信息来源广泛……您可能会接触到不正确的、令人不快的、不适当的或令人厌恶的内容和信息,您不会以此追究平台的相关责任。”
打包销售
除默认勾选,一些APP在使用过程中还“主动”为用户选择打包产品。在某知名旅行订票APP中,记者尝试预订一张从上海至北京的高铁票,除票面价格553元外,该款APP默认为用户勾选了一个价值30元的“优惠套餐”,而页面中并未明示该优惠套餐包含何种内容,如非留意到订单总价变化,用户在下单时很难发现其中蹊跷。
获取用户超范围授权
一个做外卖的APP,不但搜集用户的cookies(用户上网痕迹,包含账户名称和登录密码等内容),还要把cookies分享给第三方合作伙伴。
互联网安全业内人士表示,很多用户连cookies都不知道是什么,还把这部分内容藏在几千字的用户协议中,不得不让人对其目的产生怀疑。
用专业词汇绕晕用户
去年出台的网络安全法对于用户授权和隐私条款有了明确规定后,许多APP更改用户协议,利用大量专业词汇和免责表述“绕晕”用户,既不合法,也不合规。
专家说
厦门大学法学院助理教授汪东升认为,互联网企业的用户协议采取了过去金融部门普遍使用的格式合同,即用户要么同意用户协议的全部条款,要么就不要使用该款软件,“这对用户而言是不公平的。”汪东升说,根据合同法的有关规定,在双方同意的情况下,用户和企业是可以就协议的部分条款进行修改的。因此他建议,企业在未来应更多照顾不同用户之间的差别化需求,尝试推出“需求定制”的用户协议。
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