Apple 已经确认，由于主板上的某个组件发生故障，一小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”（即使在蜂窝移动信号覆盖范围内）。

这些受影响的设备生产日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间，售出地为中国内地、中国香港、日本、中国澳门和美国。请查阅下表了解这个计划适用的 iPhone 7 型号。

如果您的设备出现上述症状，Apple 会免费维修您的设备。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的 iPhone，以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。这项计划仅适用于 iPhone 7。

Apple 将会通过电子邮件联系可能曾因这个问题而为维修付费的客户，以安排补偿。如果您认为您曾因这个问题为维修付费，且一直到 2018 年 3 月底都还没有收到 Apple 的电子邮件，请联系 Apple。

以下是符合这个计划条件的三个型号。您可以在 iPhone 7 的背面查看型号。

服务流程：

请从以下服务选项中选择一项来为 iPhone 7 安排维修。在所有情况下，您的 iPhone 都需要被送至 Apple 维修中心接受服务。

在这里查找服务提供商地点：Apple 授权服务提供商

在这里进行预约：Apple Store 零售店

注：无线运营商合作伙伴不参加这项计划。

接受服务前，请先将您的 iPhone 备份到 iTunes 或 iCloud。进一步了解 iPhone 服务前的准备工作。

如果您的 iPhone 7 存在任何影响维修完成的损坏（例如，屏幕破裂），则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。

其他信息：

Apple 可能会限制只在原购买国家或地区提供维修。

这项 Apple 计划不会延长 iPhone 7 的标准保修保障范围。

这项计划为受影响的 iPhone 7 设备提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起两年。

@Gaororo啦： 我就是A1660！平时转发抽奖从来没中过，这倒是中得挺准……

@安婧的女姊： 我的7手机电还有30%的时候容易自动关机，然后就开不起机，过一会儿又能开启机，电池不行了！

@港哥只认钱：国行第一批1660躲在角落瑟瑟发抖。

@鱼一九二：型号时间都对的上诶，可是好像没啥问题…

@_假装思考：我的7在去年寒假总出这个问题，表现在只要在信号稍微弱（iPhone 5s正常使用）的地方会显示无服务，走到信号强的地方同样是无服务，直到在信号强的地方关机重启。去Apple store检查了说没问题，现在……呵呵！

@就是这么烊里烊气： 没信号这件事情，我特么一直以为是移动的问题，原来……