荆州消费者普遍关心的何时普及提货柜取件、消费者资料如何保密、快件冒领如何预防等问题，最近有了答复。

日前，荆州快递行业协会负责人表示，对于自助提货柜，目前中心城区正在逐渐普及。各快递公司也在加紧建设社区终端服务网点，以方便市民寄件收件。

对于消费者个人信息保密问题，顺丰公司表示，目前80%以上的快件已采用封闭快递运单，从快件表面无法读取消费者准确身份信息。

同时，安全保密性同样高的扫码快递运单会逐步普及至100%；中通、圆通公司也纷纷表示，保密性高的隐形快递面单现已部分投入使用，普及率也会逐步提高。

对于快件冒领问题，快递行业协会负责人表示，将会加快自助提货柜和快递终端网点的普及速度，尽量减少快件冒领现象的发生。