3月21日，哈罗单车在武汉宣布：湖北所有哈罗单车入驻城市全面开启芝麻信用免押金活动，凡支付宝芝麻信用分高于650分的哈罗单车用户，可享受支付宝扫码免押金骑行的优惠。

共享单车主动取消押金已是大势所趋。3月12日，ofo小黄车介绍，从2017年9月开始支持信用免押金以来，已有115万名芝麻信用分高于650分的武汉用户享受到免押金骑行服务。

哈罗单车COO(首席运营官)韩美表示，从2017年9月份至今，哈罗单车尝试在校大学生免押、特殊人群免押等多种形式的用户免押服务，免押用户总数达到1500万，免押金总额高达29.8亿元。用“信用出行”代替押金对用户的约束，意在消解公众对企业管理押金的质疑和焦虑。

与芝麻信用挂钩后，用户如果出现失信行为，将直接影响到单车和其他信用服务的使用，“信用开锁”在保障用户押金安全的同时也大幅提升了使用体验。