云上荆州报道：今天上午，由荆州市文明办和《江汉风》栏目共同发起，荆州市创建全国文明城市志愿服务监察团窗口行业观摩体验活动，走进了玄妙观社区和荆州区城管办信息中心，志愿者们现场观摩了创建文明城市的举措和效果。

上午九点，江汉风志愿者联合会老姨妈服务队的志愿者们来到玄妙观社区，参观社区的基础设施建设，在社区一楼设有警务室、残疾人康复室、休息室、活动室、红十字爱心食堂等等，为社区老人提供了休闲娱乐的场所。

在书画室内，纸墨飘香，居民笔下行云流水，落笔如云烟，不一会儿，一幅幅精美的书画就展现在大家眼前，每一天他们都会自发来到这里写书法、画画，丰富文化生活。在舞蹈室里，传来了嘹亮的歌声，社区文化服务队的志愿者们正在排练节目，唱戏、舞蹈，精彩的表演吸引了志愿者们的目光。除此之外，社区的图书室、电脑室一应俱全，为建造和谐社区奠定了良好基础。

社区是城市的细胞，用社区和谐带动社会和谐，才能更好地创建全国文明城市。

接着，志愿者们又来到了荆州区城管办，参观数字化城市管理监督指挥中心，数字城管平台的信息主要由网格员、市民反馈等多种渠道收集、发送信息到指挥中心，指挥中心按照各自区域划分将这些自动信息分发到所属社区，社区立即安排人员进行及时，让城市管理工作更加高效。现场，志愿者还对平时生活中遇到的违章建筑拆除、如何建造集中晾晒点、养狗等问题提出了自己的一些建议。

从2016年8月开始，数字化城管体系正式上线，每天处理城市管理案件500多件，涉及城市秩序、环境卫生、施工管理等多。仅去年一年，处理案件多达68000余件，在提高办公效率的同时，更加深入、全面推进城市管理工作。

（记者：孙颖 徐若楠）