近日，海南省政府办公厅印发《提升海南旅游国际化水平三年行动计划（2018-2020年）》（以下简称《计划》）提出，力争2018年至2020年，海南全省入境游客量年均增长25%，到2020年，全省入境游客量突破200万人次。

为提升国际知名度、国际美誉度以及国际开放度，海南省围绕提高入境游客“可进入性”、优化国际旅游环境、加快旅游国际化改造、提升“世界能见度”、丰富国际旅游产品供给、强化国际旅游服务质量提升等6方面提出了共25项具体措施。

《行动计划》提出，要依托海口、三亚2座重点旅游城市，借鉴泰国曼谷、西班牙马略卡等城市发展经验，有计划打造外国游客集聚区。集聚区内，外国人可正常使用国外流行的社交媒体脸谱(Facebook，澎湃新闻编注：又译“脸书”）、推特(Twitter)、优途(YouTube)。

《行动计划》提出，力争到2020年，海南要引进涉旅境外务工人员5万名，扩大在琼留学生的来源国别、留学类别和规模，全省外国留学生数量超过3500人。出台相关政策，满足酒店、民宿、景区、旅行社、高尔夫、邮轮、游艇、会展、购物商场等企业、社会团体和个人，对从事销售、管理、按摩师、服务管家、厨师、文秘、园艺、演艺、美发、康体、娱乐、休闲、户内外及海上运动等岗位的用工需求，可通过联合办学、劳务输入等方式重点引进菲律宾、老挝、柬埔寨、缅甸、尼泊尔、越南等具有一定英语教育背景的国际劳务人员，并为其发放工作签证。

《行动计划》还提出，要创新旅游用车调度平台建设，充分借鉴滴滴、神州专车、优步(Uber)等平台经验，依法开放并鼓励多种社会主体获得旅游交通客运市场准入资格，放开旅游交通客运价格和总量控制，通过市场竞争调节价格、车型、数量的有效供给，2018年完成旅游交通运营主体及其车辆准入标准建设。加大对境外游客持境外机动车驾驶证申领国内驾驶证业务办理的政策宣传力度。提供有一定有效天数的高铁旅游套票。

为提高海南在国外各类媒体的持续“出镜率”、“知名度”方面，《行动计划》提出，要精准聚焦旅游新时代人群信息依赖程度最高的境外新媒体网络，利用推特(Twitter)、脸谱(Facebook)、优途(YouTube)、瓦次普(WhatsApp)、微信(WeChat)等具有国际影响力的社交媒体进行宣传，主要境外新媒体投放信息量每月不少于30条，每年浏览量超过1亿人次。

此外，还将邀请国外顶级宣传策划公司，每三年制作一版内容更新及时、符合外国人喜好的海南旅游专题宣传片，每年在BBC、CNN、CNBC等境外主流媒体播放2000分钟以上。

（作者：韩声江)