云上荆州报道：8月28日，51岁的保洁员何女士给荆州广播电视台《江汉风》栏目打来电话，说前段时候她被打了。何女士为何被打？到底发生了什么事情？

这是何女士提供的住院期间的照片，她躺在病床上，左侧面部红肿，现在被打左脸部还有明显的淤青。何女士说，她目前已经出院，但还是感觉不太舒服。

因纸箱不能放在楼道  男子打了保洁员一拳

何女士在北京路某小区从事保洁工作。8月14日下午，她在楼栋内做清洁。

据何女士介绍：当她来到1栋402门口的时候，看见门口有纸盒、周围布满灰尘，她便跟该业主说可以把纸盒收进去，在门口不方便做保洁。那名男子说先把它放门口，以后会收回去的。何女士告诉该男子，楼道间确实没有位置放纸盒。男士竟称“你一个保洁员，在这里吼什么吼，跟XX滚远一点”。

双方因此产生了口角，令何女士没想到的是，这个30多岁的男子突然冲了出来用拳头打了她。

医药费分摊：物业承担2000元、业主出1000元

经医院诊断，何女士患脑震荡、面部挫伤、左侧眼眶挫伤，经过7天的治疗后出院，整个医疗费花了2929元。何女士说，在住院期间，业主的家人看望了她，后来，一名警察带打人男子也过来跟她道了歉。医药费由物业和业主分摊，物业出了2000元，业主出了1000元。

后续赔偿引争议 物业不愿承担、打人者......

虽说出院了，但是何女士觉得现在身体状况不太好，不能长时间站立，晚上容易做噩梦。

目前，双方并未对后续赔偿达成一致。

了解情况后，记者陪同何女士找到了这户业主家，但并没有找到人。随后，我们找到了小区所在的物业公司。物业工作人员表示他们确实尽到了义务，将何女士送到医院，并出了2000元医疗费，但是后续赔偿他们也无能为力。

何女士的赔偿到底应该怎么算，记者咨询了律师。

如此纠纷怎么办？律师来支招

湖北思捷律师事务所律师许胜国称，“最高人民法院专门制定了关于人身损害赔偿办法，比如医药费就包括已经支付的医药费和后期必然发生的医药费，住院伙食、营养费这些标准都有规定的，双方按照这个协商”。如果受害方觉得有后遗症，可在3个月病情稳定后，通过司法鉴定来确定是否有伤残或者伤残等级是多少，从而确定赔偿费用。

许律师表示，双方无法协商，可以通过当地司法所专业人员来调解，避免法律诉讼扩大损失，受害人如果家庭比较困难，可以向辖区的司法所要求免费的法律援助。

（记者  彭军）