从9月1日起，荆州市（含县市区）企业职工养老保险和城乡居民养老保险领取待遇资格认证，只需登录湖北12333微信公众号，即可完成手机“人脸识别认证”服务，退休人员无需再到经办机构窗口进行认证。

具体操作步骤如下（以企业职工养老保险为例）：

湖北12333“资格认证”系统能够实现人员身份在线认证，具备养老金领取资格的用户可以在线进行身份认证，认证通过则完成次年养老金领取资格验证。系统具备两大功能模块“资格认证”、“便民查询”，通过“资格认证”进行身份认证，并可以在“便民查询-认证查询”进行相关信息查询。

认证流程

1、首次使用该功能需要先关注“湖北12333”微信公众号，进入公众号首页，在主菜单左下角“微服务”中，进入“服务大厅”，然后在“服务大厅”页面点击“企业职工养老保险”按钮。

2、在“参保地”页面，选择企业养老保险参保荆州。

3、点击“快速认证”，进入认证流程。

4、输入需要认证的姓名以及身份证号码，或者拍摄身份证上传，点击“下一步”。

5、系统会对当前用户进行资格校验，如果用户不属于企业职工养老保险待遇领取人员，系统会给出如下提示：

6、点击“录制视频”开始视频录制。

录制视频要求：面部完整,占屏幕3/4；光线合适,避免过强或者过弱；环境安静,避免镜头晃动；按照提示要求完成动作视频录制；视频建议长度在3-6秒。

7、录制完成后，点击上传完视频，等待系统识别。

8、若识别成功，显示页面如下，点击“下一步”。

9、若识别不成功，显示页面如下，点击“重新验证”或“退出实名认证”。

10、识别成功之后，进入录入页面，请勿关闭页面，等待时间大概5秒左右。

11、系统显示成功录入信息，然后点击关闭回到公众号首页。

12、若1.9处认证失败，点击“退出实名认证”显示如下页面。

实名认证查询

1、在执行了“城乡居保认证流程”后可以进行认证结果查询。在“湖北12333”微信公众号主菜单“微服务”中，进入“服务大厅”，在“服务大厅”页面点击“便民查询—认证查询”。

2、输入身份证号码，点击“查询”按钮。

3、显示实名认证查询结果页如下，会显示查询人员基本信息、认证时间及下次认证时间等信息。