北京天安门广场，每年“十一”黄金周全国人员最密集的旅游景点之一。10月1日凌晨，天安门附近已经聚集了大量等待升旗的游客，峰值最高时，人流量一度达到14.5万。

这是在天安门工作了近十年的环卫工人戴昊明印象中，人数最多的一次。

巨大的人流量给天安门地区的环卫工作带来了巨大的压力。围绕着整个天安门约28万平方米的作业区域，覆盖着一张看不见的清洁“网格”，分成了37个环卫作业段。国庆期间，630名环卫工人平均分布在这些区域内。他们要保证的，是垃圾落地不超过5分钟，路面尘土残存量不超过5克每平方米，整个天安门广场要做到“席地而坐”，不沾灰尘。

“什么程度？就是大家坐在广场的地上休息，起来之后身上衣服依然干净。”北京环卫集团北京机扫公司天安门环境服务中心党支部书记温莹莹说。

连续工作十几个小时，三餐在路上

10月1日下午三点左右，整个天安门广场周围已经被从各地涌来的游客围得水泄不通。戴昊明开着一辆小型清洁车在人群中缓慢挪动，眼睛不停地扫视车辆四周，时刻注意着周边的游人。

10月1日下午，在天安门广场附近巡视的戴昊明。（北京环卫集团北京机扫公司天安门环境服务中心 供图）

“来北京，肯定来天安门，大家从祖国各地赶来，来一趟不容易，我们中心要求我们禁止鸣笛，干活的时候不要催他们，文明作业。”

这一天，上早班的他从早上四、五点钟上岗后，一直到晚上七点才歇了下来。三餐全在清扫的路上解决，“盒饭，十分钟搞定。”戴昊明告诉记者。

这是戴昊明来到天安门环卫队的第十一个年头，也是他在天安门度过的第十一个国庆节。

从9月29日12时开始，整个天安门环卫作业就进入了“国庆”模式，整个黄金周期间，环卫集团每天出动630名环卫工人，相当于平日的3.5倍。9月30日晚上8点左右，已经有等待游客相继聚集在天安门周边区域，等待次日的升旗仪式。“排队排那么久了，谁也不想扔个垃圾出来再进去排。”温莹莹告诉记者，为此，应急环卫队员拿着垃圾袋在人群当中穿梭，形成一个个移动的垃圾桶，方便游客处理垃圾。

与此同时，还增加了两部垃圾车，负责垃圾清运。戴昊明就是其中一名驾驶员，他在环卫队有个绰号，叫“戴多多”，据说是因为环卫队现有的8种车型70多种设备，戴昊明没有不会操作的。“只要需要车辆上阵，我们第一个都会想到他。”温莹莹笑着说。

也因为此，戴昊明每逢重要节假日都主动请缨，从来没休过假。去年10月，他四岁的儿子一直持续高烧，戴昊明晚上上夜班，白天则照顾孩子，愣是没有因为家事请过一天假。

“我想的是我应付的过来，大家多很辛苦，没什么大不了的。”

在天安门工作，是最大的安慰

天安门环境服务中心，有个流传甚广的8字工作法：清、洗、扫、刷、擦、除、捡、洁。“除了咱们日常的路面、广场这种冲刷和道路保洁作业之外，还包括大家不知道的广场除草作业，除口香糖作业等，以及一些重大国事、外事活动的环卫保障工作。”温莹莹向记者解释。

而在一年的所有大小活动中，温莹莹坦言，自己最“怵”的就是“十一”黄金周。

“有人开玩笑说，国庆是别人过节，你们过关。”

这主要是因为国庆期间人比较多，环卫标准比较高。“工作在祖国的心脏，我们就要用一流的作风、一流的精神面貌，提供一流的环卫服务。”温莹莹说到。

　　10月2日下午，大量游客来到天安门广场参观，环卫工人穿梭在人群中，捡拾垃圾。（央广网记者 孙冰洁 摄）

从员工休息室出来，对面就是天安门广场。环卫队年龄最大的李洪武师傅已经在此工作了十几年，天安门广场从东到西的区域他来回走了不知多少遍，目睹了无数次天安门广场的升旗与降旗，但却从来没有机会停下来好好地看上一次。

“升旗的时候，我都是开车在作业段上，没法去看升旗仪式，可国旗始终在我心里迎风飘扬！”

不过对于大多数的环卫工人来说，虽然工作忙、累，一年到头几乎都在岗位上，但能在天安门工作，已是最大的安慰。

温莹莹的女儿今年刚满4岁，因为无暇照顾，女儿大多数时间都待在河北衡水老家。来天安门环卫队工作两年多来，她只带女儿来过一两次。“但每次有同学问她妈妈在哪工作，她都会特自豪地说在天安门，有时候在电视上看到，也会很激动。”说到这，温莹莹语气中有抑制不住的兴奋。

从人扫到机扫，天安门环卫增添“新亮点”

在天安门环卫管理办公室门口，停放着数十台大大小小的垃圾清洁车，他们将和环卫工人一起，合力完成这个黄金周的天安门保洁工作。

“你像这个金耀蓝洗扫车、青风扫车、玄酷垃圾清运车以及地下通道清洗机、多功能四轮水车等多种设备，它们能实现从地下通道到地上步道、从护栏到台阶、从路面到路牙的机械化全覆盖作业。”北京环卫集团北京机扫公司天安门环境服务中心经理刘宇向记者介绍。

　　10月2日下午，环卫工人驾驶清洁车，清扫路面。（央广网记者 孙冰洁 摄）

虽然身为天安门环境服务中心经理，但他还是习惯同事称他为“刘队”。今年，是他在天安门地区度过的第8个国庆黄金周。为了做好广场的服务保障工作，刘宇和环境服务中心的干部职工全部停休，24小时在岗。下午三点左右见到他时，他刚抽空眯了一会儿，眼球里满是红血丝。从9月28日至今，他平均每天的睡眠时间只有三四个小时。

国庆假期客流量大、作业任务重，“光靠人力肯定不行，所以我们也在不断引进一些新设备，开展机械化作业。”刘宇回忆，2011年他刚到天安门环境服务中心时，只有40台设备，种类也比较单一。如今不仅车辆的类型和功能大大丰富了，清洁车也从从最早的燃油车变成一些新能源车。“还有小型的吸尘设备，都是近些年新增加的。”刘宇向记者介绍。

据北京环卫集团相关负责人介绍，今年天安门周边的环卫，将开展机械化全覆盖作业。共有8大类70余台新能源设备在天安门地区服务；此外，垃圾清运在单班2车次的基础上，增至单班4车次，并增加垃圾压缩车3车次，通过前端末端果皮箱收集、中端垃圾车清运、末端压缩车压缩收集的方式，提高垃圾清运效率。

“护栏清洗机，地下通道清洗机，还有口香糖清洗机，这些是种类增加了；从车辆功能上来说就是从地下通道到地上护栏，然后从路面到路牙，从护栏到台阶，机械化的全副武装，大大节省了人力。”刘宇说。

晚上6点左右，接替戴昊明的驾驶员肖晨上了岗，华灯初上，他开着一辆清洁车，缓缓驶入了人群中，像往常一样，又开始了新一轮工作。

“我们司机基本都不鸣喇叭、不催游人，大家走一点我就挪一点。”