“双十一”网购后，快递行业进入一年中最忙的时期，堪比快递行业的“春运”，今年“双十一”全天共产生快递物流订单13.52亿件，仅“双十一”一天各邮政、快递企业处理快件达4.16亿件。这几天您收到快递了吗？您的心情是不是这样呢？
那么荆州各大快递公司运行情况又如何呢？昨天（11月14日）晚上，在圆通荆州转运中心仓库内，已经堆放了不少准备转运出去的包裹，旁边传送带上包裹也是源源不断，300多名工作人员正在分拣、扫描、打包。
尹友忠是转运中心流水线上的一名操作工，他介绍快件到达转运中心后，经过称重、卸货后，再通过传送带运到流水线上，然后他们再根据快件上的三段码分拣到各个地方。
这是尹友忠经历的第三个“双十一”，他已经习惯了逐年递增的包裹带来的忙碌，每年的这个时候，每人每天要搬运货物大概3000件。 这几天快件量剧增，工作人员劳动量加大，工作时间也比平时增加了两到三个小时。
为了应对这几天的货流高峰，圆通荆州转运中心采用了先进的运能系统，随时了解每天到达转运中心的车辆以及货物数量，并合理安排转运。据了解，圆通荆州分公司今年的包裹量比往年有大幅增长，从双十一到14号，每天的货物量都是平常的两倍。
快递点负责人徐江告诉我们，随着货物的陆续到达，今明两天将是快递派送的高峰时间。作为管理部门的邮政管理局，为了应对双十一，根据国家省局要求提早制定了旺季生产工作的部署方案，对各大快递公司进行了宣传动员，并对各个网点进行不定期检查。
同时，荆州市邮政管理局提醒广大消费者，在接收快件尤其是贵重物品件时，一定要注意检查，确保外包装完好无损，如有疑问可暂不打开快递，在快递营业部当着工作人员面开封签收。
除了流水线上忙碌的工人，在外奔波的快递小哥也特别不容易，最近他们的状态应该是，吃的是冷餐，喝的是凉水，睡的是仓库，今天小风就跟着快递小哥体验了一把他们的工作。
一天送件400个 工作近20个小时
上午九点半，大部分人可能才刚工作一个小时，但申通快递小哥张继柏已经连续工作了6个小时，他主要负责派送北京路商圈的快递。为了提高效率，他还手持两部手机。一边和客户沟通，另一边马不停蹄联系下一位客户。即使这样，张继柏每天还是只能休息五个半小时，忙得连吃饭喝水上厕所的功夫都没有。
今年双十一期间，张继柏工作量大增，一天要送四百多件快递，比平常要多出3倍左右，要打近500多个电话通知客户取件，没有时间来拿的，他就要全部人工运送到物业管理处。 张继柏在这一片区送了五年快递，很多老客户特别理解快递员的辛苦。
花了近四十分钟，张继柏送完了安良国际附近的包裹，接下来，他要去给地下商城的客户送快递。小风也体验了一把张继柏的工作，说是体验，但是张继柏还是非常绅士，只给了记者一小部分比较轻的货物。
在抱着货物下楼梯的时候记者发现，货物挡住了视线，根本无法看到楼梯，只能凭感觉往下踏步，非常危险。张继柏告诉记者，他就曾在这里摔过一跤。一路走，一路聊，张继柏根本不用看门牌号，就能准确把货物送到客户手中。
送完地下商城的所有快递，花了将近一个小时。地下商城路程不短，张继柏每天这么一趟趟地送快递，要流不少汗。工作虽然辛苦，但是一个好评就是对他最大的安慰。
记者在体验之后，发现送快递真的是一份非常辛苦的工作。
所以，假如您有还没收到的快递，请对快递小哥多一份谅解，他们正在快马加鞭地赶来；假如您已经收到快递了，就请对快递小哥道一声谢谢，同时给他们的服务一个好评。
（记者：孙颖 王成文 董奥 杨尹）
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