难忘2018丨这一年,温暖一直在!

一年的时光匆匆而过,这一年,我们永不停歇的状态不变,为观众服务的宗旨不变,无论晨昏还是晴雨,帮扶的路上,我们一直在。今天的2018《江汉风》年终盘点,将带您回顾帮扶路上的那些事儿。

凝聚爱心 只要你康复

今年1月24号下午,6岁的自闭症男童小俊豪在家里意外烧伤,经过诊治,小俊豪全身烧伤面积达55%,需要经过多次手术治疗。而高昂的手术费让这个本来就贫困的家庭难以承担。

节目播出后,有不少爱心市民为小俊豪捐献爱心,有的是通过网络捐款、微信转账,有的是直接将善款送到《江汉风》栏目组。同时,小俊豪的遭遇也引起了湖北广播电视台综合频道《新闻360》栏目的关注,媒体联动汇聚更强大的爱心,节目播出后,病房里暖意融融。

在爱心呼吁下,20多万元的善款涌向这个困难家庭, 经过两个多月的治疗和几次手术,4月4号,恢复不错的小俊豪出院回家了。

全城买粽 不让你哭泣

每一天,江汉风热线“8234567”都会接到很多观众的来电,不论您遇到的是日常小事,还是难以承受的悲伤,总会得到最温暖的回应。

今年6月的一天,这张让人心痛的照片刷爆了荆州人的朋友圈,两名年轻人用100元钱找银湖社区居民唐姨妈买了5个粽子,唐姨妈找给了他们95元。然而事后老人却发现这100块钱是假币,当场掩面而泣。

小风得知,唐姨妈其实是一位好人的母亲,他的儿子张军曾是轰动全国的好司机。9年前,张军在深圳开中巴车时突发脑溢血,他拼尽全力将车停下,一车乘客得救了,张军却永远离开了,从此抛下两老和两岁幼子。

这9年来,唐姨妈和老伴省吃俭用抚养幼孙,平时靠包粽子补贴家人。这位英雄的母亲的遭遇一经报道,引发众人关注,大家纷纷涌向唐姨妈的摊点,全城买粽温暖人心。

维权 让消费更有力量

这一年,帮忙路上风雨兼程,也见证了幸福和欢笑,我们也不遗余力的帮助每一个救助者维护自己的合法权益,今年1月,监利县的李女士在一家店铺购买了一个暖手宝,然而她才用了5天,悲剧就发生了,热水器充电时发生了爆炸,李女士的左脸、额头都有烫伤。

经过医院检查,李女士的额头、左眼周围皮肤被烫伤。李女士投诉到工商部门后,维权三剑客与工商执法人员一起找到了商家,经过协商,最终商家同意赔偿李女士3500元。

现在网购非常普及,然而在网上购买的商品也会经常遇到质量问题。今年九月份,荆州开发区的孙先生在京东花了2249元购买了品牌烟机灶具,没想到才用了两年面板就爆炸了,在购买时商家赠送了5年的质保期,为此,孙先生多次拨打售后电话,却一直没有得到解决。

厂家的质保为一年,而网上店铺承诺五年质保,因此销售商和厂家的质保期产生分歧。维权剑客找到荆州市家电办,通过工作人员协调,最终厂家为消费者更换了新机。

为了让维权更有力量,今年7月,315维权律师团又增加了新成员。律师团“扩军”后,会为消费者提供维权方面的法律信息和咨询服务,代理严重损害消费者权益案件的仲裁或诉讼,更全面的保障消费者权益。维权律师团的扩军也意味着,维权帮扶的路上,有了更坚实的后盾支撑。

只要你需要 我会一直在

这一年,记者的脚步不曾停歇,很多拐角也迎来了希望的光。一声声感谢,让所有的奔忙都成为值得,我们见证泪水与悲伤,更记住了欢笑和幸福,只要您需要,我们会一直在,下一个路口,我们不见不散!

(记者 陈理君 廖梦)

(作者:江汉风)

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