2月9日，网传一女童不慎掉进成都大熊猫繁育基地熊猫参观区内，有几只熊猫靠近围观，后女孩被基地保安救起。记者从成都大熊猫繁育基地了解到，9日早上确有一女孩掉进熊猫活动场中，掉进去的女孩已被救起，大熊猫也没有受到惊吓或者伤害。

网传视频显示，一个身穿红色衣服的女孩掉进熊猫坑中，护栏外一位疑似安保人员尝试用竹竿将女孩救出。这时，园区内一只熊猫向女孩走去，随后又有一只熊猫走到女孩旁边。眼看竹竿救援不管用，这位安保人员贴在地面上，将半个身子探入园区中，拉住女孩的手，将其拽上地面，而就在保安抓住女童的过程中，又有一只熊猫靠近，引发周围游客惊呼。

9日下午，记者以游客身份咨询成都大熊猫繁育基地，一位工作人员介绍，9日早上确有一孩子掉进熊猫活动场中，孩子已被救起并无大碍，几只熊猫也没有受到惊吓或者伤害。这位工作人员介绍，孩子掉进去的熊猫活动场围栏很高，一般情况下，如果不攀爬的话是不会掉进去的

记者了解到，春节期间，成都大熊猫繁育基地游客量暴增，截至9日11点，园区内实时游客量已超过3万人。