当地时间9日，新西兰航空从奥克兰飞往中国上海的NZ289航班在起飞4个多小时后掉头返航。对此，新西兰航空北京时间10日晚作出回应称，返航是由于飞机临时调配不当，未获得目的地落地许可。

飞机飞行4个小时后 乘客被通知返航

按照计划，NZ289航班当地时间9日晚11:45左右从奥克兰起飞，但在飞机飞行约4个多小时，位于澳大利亚东北部海域时，飞行员通知乘客需要返航，并于当地时间10日10时左右在奥克兰降落。

随后，新西兰航空发言人也证实了这一消息，并称飞行途中该航班被发现存在技术问题，这意味着运营该航班的特定飞机没有获得中国监管部门的着陆许可权限。

新西兰航空：返航因飞机临时调配不当

对于飞机为何没有取得中国的落地许可，新西兰航空方面解释称，返航是由于飞机临时调配不当。有媒体也分析称，出现这一问题的原因是目前正值新西兰旅游旺季，加之中国春节假期，引起了飞机调配失误。

飞行信息网站planefinder的数据显示，上述航班由注册号为ZK-NZQ的波音787-9客机执飞，该飞机2018年9月接收，机龄仅5个月。有航空分析人士称，这架飞机很可能未在中国民航部门注册备案，因此无法获得落地许可。

据悉，2月10日所有旅客均已搭乘重新安排的班机，于当地时间2月10日23点起飞，北京时间2月11日6点16分NZ289航班安全抵达上海浦东国际机场。