云上荆州报道：前几天，受冰冻天气影响，高速公路路面和桥索上结冰，随着气温逐渐回升，冰凌融化坠落，造成不少过往车辆被砸，车主们有疑问，这些经济损失该怎么办呢？记者也帮大家进行了打听。

vv这是2月11号发生在荆岳长江大桥上的一幕。当天上午11点钟左右，因气温逐步回升，许广高速公路荆岳长江大桥桥面拉索主塔部分上凝结的冰凌开始逐步融化，并掉落在行车道上，砸中部分车辆。

同一天上午，一小车行经二广高速公安段时，突然被从天而降的冰块砸中，车辆前挡风玻璃、左后视镜和引擎盖损坏，幸运的是未伤到人。

还连续有车辆被高压线坠落融冰砸中，车辆受损。于是车主在网上发帖问，这类情况下造成的损失该由谁负责呢？大家买的车险，保险公司可以理赔吗？为此，记者咨询了保险公司的工作人员。

平安产险荆州中心支公司运营负责人 罗琦：像这种冰棱掉落造成的玻璃单独破碎的这种情况 ，应该在我们的玻璃损坏险里面进行赔偿，但是不含我们的天窗 ，因为天窗属于车损险里面的赔偿范畴。

也就是说，如果冰凌掉落只砸坏了车辆的玻璃部分，并且之前车主购买了玻璃单独破碎险，就可以找保险公司理赔。而根据损失类型的不同，也会有区别。

平安产险荆州中心支公司运营负责人 罗琦：第二种情况就是车身被砸伤或者车身及玻璃均被砸伤的情况，如果承保了车损险，保险公司也会在车损险项下依据定损的金额进行弥补和赔付。

遇到这种意外情况，如何保存证据以便事后顺利理赔？

平安产险荆州中心支公司运营负责人 罗琦：理赔证据涉及还是比较广泛的 ，针对大部分的保险公司，现场照片，相关物证，交警部门出具的证明材料，还有我们行车记录的一些影像，新闻，天气预报等等，都可以作为理赔的这个证据材料。

在现场等候保险公司到达会比较危险，保险公司的工作人员建议，车主不要自行下车，第一时间要离开危险区域。

那么，如果车辆没有购买相关保险，那损失该由谁承担呢？相关管理单位是否有责任呢？

湖北思捷律师事务所律师 许圣国：从高空坠落的这个冰棱造成人身或者财产损失的，与建筑物上的悬挂物或者是搁置物脱离造成的人身或者是财产损失的赔偿是不一样的，因为这个冰棱毕竟是天气原因或者是自然原因造成的，那么只要这个所有人和管理人在合理的范围内尽到了安全提示义务，那么就可以免除或者减轻这个赔偿责任。

所谓的合理范围内的安全提示义务或者是安全防范义务是指在人力所能顾及的范围内。

听了保险公司和律师的解答，相信大家也知道该如何走理赔程序了，如果您在生活中遇到困难需要帮忙的，也可以拨打8234567与我们联系。

（记者：郭佩月 孙煜瑶）