云上荆州报道：从1月21号开始，荆州市文明办、共青团荆州市委在全市组织开展2019年“创文进行时 暖冬在行动”专项行动。正月十五元宵节过后，荆州火车站又迎来了第二轮返程高峰，为更好地服务旅客，保障旅客顺利出行，一大早，志愿者们早早就来到了荆州火车站开展志愿服务。

魏娜是一位幼儿教师，在这次志愿服务中，她主动放弃春节休息时间，以饱满的工作热情，积极投身其中。她说，作为一名志愿者，能为旅客解决出行困难，感觉非常自豪。

在荆州火车站站前广场，志愿者们身穿文明志愿者马夹，为出行旅客搬运行李，指导旅客们购票、取票，护送老人和小孩进出站。

据了解，全市有500多个志愿服务队，5000多名志愿者参与2019年“创文进行时 暖冬在行动”专项行动，在荆州火车站、城区重要交通路口等场所，为市民们提供一站式志愿服务。

据统计，从元月20号春运开始到昨天，荆州火车站共发送旅客66万人次。在这期间，志愿者们与火车站站务工作人员默契配合，让整个春运有条不紊。

(记者：朱佳敏)