3月7日15点16分
一阵急促的电话铃声
打破了大连市120急救中心的平静
电话那头
是一名怀孕只有7个月的年轻女子
即将临盆
女子才22岁
身边没有家属
120调度员胡娜
电话里
这位年轻的妈妈声音模糊不清
断断续续
显得又痛苦又慌张
120调度员胡娜攥着拳头
不断鼓励着电话那端的年轻准妈妈
“深呼吸，别慌，放松；
别说自己不行，为了孩子考虑，
也要加把劲儿……”
最终
一通20分钟44秒的电话
迎接了一个新生命的到来
“我肚子疼”
年轻孕妇拨打120求救
电话那头，女子说话断断续续，十分痛苦，无法准确描述自己所在位置。根据女孩所说的大概位置，急救中心立即派出就近的四院分站车组前往目的地。
为了进一步核实女子的所在位置，调度员胡娜再一次拨打了女子的电话回访。从通话中，胡娜得知女子是一名孕妇，怀孕已有7个多月，她的屋子里再没有其他人。
有没有家属啊？
是一阵阵疼，还是持续性疼？
疼多长时间了？有没有见红或破水？
胡娜一系列的发问，女孩痛苦到无法完整表达，只能断断续续地回答。
从女孩的表述和状态，胡娜判断她应该是即将临盆。为了安全起见，胡娜没挂断电话，一边安抚女孩。
别着急，我们的车已经全速往你那赶了哈，你深呼吸，千万别用力哈，张开嘴巴，大口喘气。
千万别使劲哈。
别慌别慌！放松！
20分钟44秒！
调度员指导孕妇家中生产
“不行了，不行了！”随着女子痛苦的嘶喊，胡娜意识到她马上要生，已经等不到救护车了。
她赶紧指导女子先平躺：
你身边有没有毛巾什么的，现在感觉怎么样？
女孩痛苦地回应：“我不行了！”
胡娜攥着拳头，一边指导女孩，一边焦急地给急救车指路。
在胡娜的指导下，通话的第9分29秒，随着一声嘹亮的婴儿哭声，孩子降生了，胡娜的声音也十分激动。
你身边有没有布，给孩子垫一下，给孩子口鼻处找个干净毛巾，给清理一下。
胡娜嘱咐女子的同时，也尽量跟她多说话，担心女子昏迷。胡娜不断地鼓励女子，让她振作起来。
赶紧按照我说的做；这是你自己的孩子，你自己身上掉下来的肉，来加把劲儿。
孩子一直在哭，很健康。拍拍孩子的脚心，让她继续哭。
电话里，听着孩子的哭声，胡娜说不出的激动。 年轻妈妈体力不支，她不停鼓励着这位年轻的妈妈：
你别睡觉，别睡觉。
肚子还疼不疼了？
拍拍她的脚心。
这是一条生命，你努努力，你一定能做到的！
我们的人马上就到，马上就到，你再坚持一下。
在保持通话的第17分钟25秒，几经辗转急救人员终于找到了女子所在的这栋居民楼。
在保持通话20分钟44秒后，胡娜才放心地挂断了电话。
从120第一次接到女子的报警电话，到胡娜电话回访保持通话，再到急救人员几经辗转赶到女子身边，全程也仅仅用了25分钟。
参与急救的医务人员抱着刚出生的婴儿。
记者了解到，当天与胡娜配合出诊的是大连四院分站的急救车组。找到女子的住址后，出诊的急救人员立即对婴儿以及产妇进行了紧急处理。经过初步检查，女子产下了一名6斤重的健康女婴。随后，急救车将婴儿与产妇送入大连市妇产医院。
采访时，大连市急救中心调度科长郑虹说：“听到这段录音后，我跟同事们也都非常感动，这就是生命的力量！”
在救护车到达之前，调度员专业、规范的指导是十分必要的。这次成功的救援，除了胡娜的专业与耐心，也少不了整个急救中心团队相互协调配合。
大连市急救中心接到报警求救电话后，为争取时间，只要对方说出大体方位，就会立即派车。之后，调度员会进行电话回访，并根据车载GPS系统以及对讲进行实时沟通。
建议大家在拨打120时
尽量清晰准确地描述所在位置
这样才能为生命
赢得更多的宝贵时间！
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