近日，有自媒体曝出，高铁上有乘客突发疾病，一位女医生见义勇为救人，事后却被高铁工作人员要求出示医师证并写出相关说明。19日，南宁铁路局就此事道歉。

医生高铁救人后   被工作人员索要医师证、要求写说明

网文称，3月17日中午，有位姓陈的女医生在由广西柳州去南宁东的动车上，忽然听到车内广播紧急呼叫，说三号车厢内有一位乘客不舒服，急需有医生乘客帮忙救治。她立刻起身赶往，发现是一位40多岁的男性乘客，称左腹疼痛，伴恶心，大汗淋漓。

在详细询问病史、综合判断其症状后，陈医生初步判断这位男子系胃肠功能紊乱、肠炎，建议吸氧，并就地取材，让患者服用了列车上备用药箱里的藿香正气丸，患者腹痛慢慢缓解。陈医生建议这名男子下车后到医院去诊治。

然而，这一切结束后，就在陈医生准备返回自己车厢时，被列车乘务员叫住，要求她出示医师证。当陈医生表示自己没有携带医师证时，乘务人员于是又提出查看她的身份证和车票，并进行拍照存案。同时，列车工作人员还要求她写一份情况说明，并要求必须在文末注明以上内容是她本人亲笔所写，然后签名画押，留下具体联系方式。这时候，陈医生也发现，原来在她对腹痛乘客实施救治的整个诊疗过程中，列车工作人员都站在一旁全程录像。

△自媒体发布的陈医生写的说明

多名医护人员留言：医师证不需要随身携带

对于陈医生的遭遇，多名医护人员在这篇文章下留言称，医师证作为行业资格认证，仅用于医生注册执业时提供的证明，并不同于身份证和驾驶证，不需要随身携带。

救人的陈医生也表示，经历此事之后，遇到类似的紧急情况，不敢再站出来救人，因为根本不是自己的专科，“感觉好可怕”，“希望能对医生有一些保护”。

南宁客运段致歉：对突发状况考虑不周、处置方式欠妥

3月19日上午，南宁铁路局南宁客运段在其官方微博就此事发布致歉说明。

该博文称，出示医师资格证并非规定的程序，留存联系方式并对现场救治情况进行说明主要是便于后续医院更好的救治。但在处置过程中，列车工作人员未向陈医生作好沟通解释，造成了误解，在社会上产生了不良影响，反映出工作人员对突发状况考虑不周、处置方式欠妥的问题。对此，向积极参与救治的医生及广大医务工作者致歉！今后，将进一步规范应急处置流程，改进服务工作。