神奇的如新果汁,治病还是致命?

近日,直销企业“如新”一业务员高烧数天未就医,只喝如新g3果汁,后因肺部严重感染死亡一事引发关注。

洗脑、传销、虚假宣传……这些关键词成为网友热议这一事件的焦点。

3月20日晚间,如新公司发布通报 图据如新官网

3月20日晚间,如新公司在其官网发通报称,企业将在所有体验店多媒体系统滚动播放商德培训,正确的产品宣称及使用,同时强调“无论普通食品及保健食品均不能替代药品,如有任何身体不适之状况,都应及时就医,遵循医嘱”的警示语。

针对如新公司的导师是否涉嫌虚假宣传及“洗脑”营销的问题,如新在3月20日上午与死者家属举行见面会,企业方面坚持认为:这是个人行为,不代表公司。

焦点一:这个果汁有奇效?能治病?

3月2日晚零时30分,丁强(化名)收到北京地坛医院的通知,妻子小凤(化名)因严重肺部感染引发器官衰竭,抢救无效死亡。丁强怎么也没想到,年仅34岁的妻子会在一场高烧中丧命。

“小凤自从接触如新后,无论感冒发烧,都不再去医院看病,而是选择服用如新的产品”,据丁强回忆,事发前几日,妻子高烧数日不退,但一直拒绝就医,只喝如新g3果汁并服用相关产品,以此治病。

丁强回忆,在妻子的口中,g3果汁能包治百病,她生前常告诉家人,无论身体有任何问题,喝g3果汁就能解决。

g3果汁在如新官网上名为g3活能饮品,售价690元一箱,里面含10袋120毫升的果汁。小凤的事情被报道后,部分电商平台已经下架如新的这款产品。

丁强向记者展示的如新g3果汁宣传单表明,这个果汁宣称可以提高机体活力,促进皮肤健康,提升抗氧化的防御能力,有助细胞修复,促进伤口愈合,有效降低夜盲症等等。

如新g3饮料广告宣传图 受访者供图

事实上,这款g3果汁也的确没能让小凤扛过去。在丁强看来,正是相信了如新的过度宣传,才导致小凤耽误了治疗时间直至身亡。

丁强回忆,小凤是2016年通过朋友认识了如新的导师,在参加了几次养生讲座后,小凤也成了如新的业务员。在这之后,小凤对如新的产品也极为依赖,她用如新的产品代替吃饭,有时候一个早上就要吃下去16粒如新的药。

家属展现小凤一次性服下如新产品的用量。 杨雨奇 摄

“直到她离世,床头柜还放满了如新的果汁。”丁强告诉记者,在妻子最后生病的几天里,也只喝如新g3果汁,既不吃饭,也不吃药。

事发之后,如新公司在3月20日发布的情况通报里提到,对逝者家属表达痛心和深切的慰问,同时开始沟通善后事宜。

如新称,企业将在所有体验店多媒体系统滚动播放商德培训,正确的产品宣称及使用,同时强调“无论普通食品及保健食品均不能替代药品,如有任何身体不适之状况,都应及时就医,遵循医嘱”的警示语。”

见面会上,死者家属带来了部分家中存放的如新产品。 杨雨奇 摄

焦点二:经销商们被“洗脑”?

在丁强心里,妻子小凤曾是一个标准的贤妻良母,性格温和,单纯善良,在家把孩子照顾得很好,在外也很招朋友们喜欢。但是,自从小凤接触了如新后,事情起了变化。

“家里存放如新产品的纸箱摞起来有3米高,柜子里也全是这些东西。”丁强称,小凤生前购买了大量如新产品,家里所有能换成如新的东西,都被统统换掉,“哪怕是我新买的洗面奶,只要不是如新的,就会被扔掉。”

除了大量购入产品,小凤的生活时间也投入到了如新之中,每天早起睡前都要播放如新的培训录音。为此,丁强还与她发生过多次争吵。

让丁强记忆很深的是,在一次争吵之后,小凤特意在很长一段时间播放关于“做如新的女人,被丈夫反对”的培训录音。丁强说,录音里不断宣扬,在如新有不少女性和丈夫离婚后事业有成的案例。

小凤在听如新讲座培训时记下的笔记。受访者供图

2018年底,丁强和小凤甚至因为这些事情闹到了离婚的程度。“我已经找律师询问离婚的有关事宜。”丁强表示,谁也受不了这样的生活,但考虑到孩子才3岁,就打消了离婚念头。

除了按时收听录音,小凤还会在网上收看如新导师的线上讲座。丁强向记者展示的其中一个讲座视频中,讲师告诉学员,自己的公公罹患多种癌症,在医院已经放弃治疗后,由于吃了如新的产品,半年时间各项指标恢复正常。

而对于类似的讲座视频,丁强告诉记者,小凤却总是做好笔记。

焦点三:感冒发烧,全听导师的?

除了看视频和听录音,最让丁强接受不了的是,小凤在照顾孩子上也完全相信如新导师的指示——发烧不送医,吃药和接种疫苗都有毒。

据小凤的朋友张兴(化名)回忆,2019年春节前夕,小凤带着孩子去往朋友家,期间孩子发烧至39度。当所有人都说应该立刻送孩子去医院时,小凤却一直抗拒,并不断给如新的导师打电话咨询“治病办法”。

“孩子发烧是在排毒,不要送医院也不要吃药,用如新的SPA机做个按摩缓解。”张兴告诉记者,小凤执意听从导师的安排不让送医,作为朋友的他为此与其发生争吵,后才强制送医。

送医后,当拿到医生开具的药品时,小凤也不让购买。张兴解释:“因为她导师告诉她,药有毒。”无奈之下,张兴与丁强只好背着妻子偷偷去药店买药,甚至让孩子吃药也需要背着妻子。

丁强向记者展示孩子接种疫苗的记录,自2017年4月18日后再无接种。受访者供图

丁强还记得,2017年4月之后,妻子反对让孩子接种疫苗,理由是如新的导师说疫苗有毒,会毒害孩子身体。据丁强向记者展示的孩子接种疫苗的记录可看出,自那时起,孩子的确没有再接种过疫苗。

对于如新涉嫌“伪科学”宣传的说法,另一名如新顾客也向记者证实,在其内部分享群里,一位名叫宋子永的老师时常向学员提供用如新产品配置的“治疗方案”,其中包括利用如新产品治疗腰间盘突出、便秘腹泻、不孕不育等。

该顾客向记者展示如新提供的治疗方案。受访者供图

焦点四:直销变成了传销?

如今,堆放在丁强家中的如新产品依然很多,丁强说,小凤成为如新经销商的两年时间里,至少亏了有30万元。

如新是一家怎样的企业?根据如新中国官网的介绍,Nu Skin 如新集团于1984年创立于美国犹他州普罗沃市,并于1996年在纽约证券交易所挂牌上市,其在中国大陆地区27个省市区都设有直销分支机构。

据如新官网2月披露的年报显示,2018年如新集团全球营业额达26.8亿美元,同比增长18%;大中华地区的营业额达到10.7亿美元,其中中国大陆地区占到8.87亿美元,同比分别增长21%和24%,并分别占集团全球营业额的40%和33%,连续3年持续上升。

记者通过企查查也了解到,目前如新公司的经营范围包括:在审批的地域范围内以直销方式销售本公司或控股公司生产的化妆品、保健食品、保健器材、家用电器等。

按照丁强的说法,小凤在做经销商时,为完成业绩任务,不仅要自己购买如新的产品,还需要发展“下线”,鼓励别人也进行购买。

对此,另一名在2014年成为如新顾客的郝雨(化名)也给出同样的回答。

她向记者描述了如新公司的经销模式:缴纳500元的开卡费就能获得如新产品的经营权。在消费达到5000元后,便能升级为见习经销商。在这个阶段,若每月能要完成5000元销售额,4个月内累计实现30000元的业绩,就能成为正式经销商。而成为正式经销商后,就能发展下线,并从线下的销售额中拿走5%的提成。

图为如新内部的制度模板。受访者供图

郝雨告诉记者,如新公司有一套自己的发展线下模式:目标客户都是慢性病患者,先吸引其购买产品,在销售额达到一定程度时,告诉他们可以成为经销商,享受折上折优惠。当消费额度再扩大时,就引导他们自己开发下线吸引更多顾客和经销商,告诉他们不仅能低价购买产品,还能从别人的销售额里挣钱。

此外,在一份丁强代理律师赵晓玲提供的制度模板中也可看出,对于正式经销商,如新专门设立了领导奖。郝雨向记者解释:“公司按照你下线经销商数量划分梯队,比如你的线下有5个人,每个人销售10000元,你就能从中获利5%。”

“这样一来,你不仅能拿到下线顾客消费的提成,还能拿到下线经销商消费的提成。”郝雨称,如新正是以这样的方式吸引消费者不断“拉帮结派”。

位于北京日坛的日新线下体验馆内 杨雨奇 摄

记者在北京日坛附近的如新线下体验馆发现,店内的顾客不仅自己会购买产品,同时也会主动向其他顾客推销产品。在体验馆内的媒体播放系统中,也不断循环展示出“销售巨星”,并还专门设置了供顾客浏览的“成功名人榜”。

然而,实现这样的财富梦想并不容易。郝雨在消费累计超过10万元后,于2017年成为如新公司的经销商。两年过去,她并未发展出一个经销商来。

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