5月2日下午6点30分许，荆州火车站派出所民警窦新宇在荆州火车站进站口执勤时，接到一名焦急的旅客报警，其自称姓黄，是武汉纺织大学一名大一的学生，今年刚满十八岁。
小黄称，五一小长假来荆州游玩，现在准备返校，在荆州火车站候车室B区候车时，将自己的一部黑色的小米6X手机放在座椅上，起来上厕所时忘记拿走，等上完厕所回来时，发现手机已经不见了。
小黄告诉民警，这部手机价值2000多元，是她刚考上大学时，家里给她买的礼物，有十分重要的意义。
正值五一小长假，火车站候车室候车旅客人来人往，寻找十分困难，而且小黄购买的火车还有半个小时就要发车，万般焦急之下只好找到火车站派出所报警台报警。
接警后，民警窦新宇迅速行动，通过视频查找定位和广播播报，并且实地走访，终于帮助该名旅客在发车之前找回自己的手机。
见到民警找到自己的手机，小黄终于露出灿烂的笑容，她十分激动对民警表示自己的感谢。
武汉铁路警方提醒广大旅客：五一出游，切忌 “马大哈”，贵重物品要放置自己的身上或者视线之内，做到物随人走。
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