孩子内向、爱发脾气，

报个情商课，就能统统解决？

近日，“情商班”火爆家长圈，

有辅导班声称：

3岁就能让孩子能成为 " 社交万人迷 "

果真如此？

5月11日上午10点半左右，在江苏南京中山东路的一家情商教育机构，20多位家长坐在休息区等候孩子下课。其间，还不断有家长带着孩子来上课。

情商培训机构外等待的孩子家长

记者看到，一位爷爷带着3岁多的孙子来上课。小孙子刚出电梯，就不愿意往教室去，直说"上课不好玩，害怕"。这位爷爷告诉记者，孙子还没上幼儿园，爸爸妈妈希望报个情商课先锻炼锻炼胆量。不过他也坦言，“这哪儿是学习，就是来玩儿的。”在与爷爷僵持了 10 多分钟后，小孙子在老师的带领下开始了 "人生第一课"。

3岁就能上情商课？这里一位培训老师告诉记者，课程面向的是 3~12岁的儿童，根据不同年龄段的能力，他们设置了最适合的课程。比如，3~6岁主要是比较简单、易懂的内容，7~12岁的课程内容则需要记忆、理解的内容比较多。她强调，“由于理解能力弱，3 岁以下还很难理解和使用上课所讲的内容”。

而在大行宫附近的一家情商教育机构，记者注意到，这里的课程设置覆盖了9个月到15岁的儿童。工作人员称，仅一个分校，选择0~3岁课程的就有五六个营，一个营是一个班，每个班3~6个人。

记者在探访中了解到，多家情商教育机构针对不同年龄段推出了相应的收费套餐。比如，0~3岁一年的情商课收费在万元出头，3~6岁年龄段的则要近2万元，两年课程则要3.6万元。平均下来，一个课时在 100~200元之间，比普通的课外辅导、艺术类培训价格还要高。

那么情商课上究竟有哪些内容？记者注意到，多家情商教育机构的宣传资料都提到，情商是相对智商提出的概念，情商高低主要取决于后天培养，主要是指人在同理心、情绪管理、自信心、社会交往、挫折抵抗等方面的能力。

在这家培训机构向家长展示的一份宣传资料上，记者看到，0~3岁主要上的是亲子课程，以体验式游戏为主，有包括 "社交万人迷" 在内的一系列课程，涉及情绪认知、建立安全感等内容。一位工作人员表示，这些课程在保护孩子安全的前提下，能够帮助孩子建立较强的自信，包括和父母安然分离、愿意与他人分享等。"一些安全感建立得比较好的孩子，一段时间的情商课后就能独立上课，这说明适应能力在提高，也为孩子以后进入幼儿园做铺垫。"

记者了解到，作为新兴事物，情商课教师的师资能力暂时没有来自管理部门的“硬杠杠”。对此，多家情商教育机构表示，招聘的老师均需具备教育或心理相关的资质证书。上岗前内部还会有严格的培训，涉及专业课程、应对家长、销售等能力培训。

情商培训机构内，孩子在休息区域玩耍

两年前，南京市民李女士就给刚8岁的女儿报了一个情商班。谈及最初报班的原因，李女士坦言，最开始觉得孩子性格稍稍偏内向，希望情商课能帮助孩子更善于表达自我、表现自己。但是两年下来，李女士发现，女儿并没有明显的改变。

在孩子培训的过程中，李女士注意到，培训机构师资存在不稳定性。她和一些家长发现，孩子正式去上课时，才发现实际授课和试听老师不是同一个。"从知识储备、专业素质、授课能力等来说，实际授课的老师都达不到我们的期待。"李女士说，很多家长对此都有意见，直到最近才换了一位看起来更为专业的老师。

不过，也有家长表示，上了情商课后，孩子变化挺大。上二年级的小雨（化名）外婆告诉记者，"以前孩子不太爱说话，有些内向，现在活泼开朗了不少，还交了不少朋友。"

到底什么是情商？一些情商教育机构给出的阐释正确吗？

记者采访了南京师范大学儿童发展与家庭教育研究中心副主任殷飞。在他看来，情商不是严格意义上的科学概念。殷飞告诉记者，大家在生活中所说的情商主要指懂得体察和理解别人的情绪、能正确地管理自己的情绪和正常的情绪表达。比如，如果有情绪，在表达时能做到既不伤害自己，又不伤害别人，用类似写日记、看电影、跑步等恰当的方式将情绪宣泄出来。

儿童有必要上情商课呢？

殷飞明确表示："所有情商课包含的内容，我们生活场景中都已经具备。" 他解释说，孩子有情绪、发脾气都是某个成长阶段的表现，这些都需要在孩子成长发展的过程中解决，不需要上特定的课程。"比如培养孩子的耐挫能力，只需让孩子在生活中接受正常的磨炼。家长不能有意识地掩盖错误、帮助孩子承担，而应该允许孩子在一定的消极情绪中不断调整自己，在面对和解决困难中成长。"

"最好的情商教育在家庭。" 殷飞告诉记者，孩子处在正常的家庭里，家庭的氛围和父母的情绪是正常的，那么孩子自然而然就能学会体察别人情绪、管理和表达自己的情绪。他表示，情商很重要，但真正需要培训的孩子不多，只有部分特殊的孩子，比如确实有情绪障碍的，才需要专业医生指导。

对于部分家长担心孩子没自信和内向问题，殷飞表示：" 一个孩子性格有内向、有外向，家长要接纳孩子个性。同时，也要让每一个孩子认识、了解自己的个性，并引导孩子按照个性特色正常发展，不能强让孩子从内向变成外向，这本就不是孩子的问题。"