“真是感谢你们，这么快就能拿到身份证明，可以顺利参加高考了。”6月6日晚19点，在荆州区政务服务中心户政窗口，考生熊某和康某拿到民警帮其补办的临时身份证和户籍证明后，连声道谢。

原来，6月6日下午6时许，荆州区公安分局户政中队接到高考学生熊某家长打来的求助电话，称其孩子明天就要高考了，可突然发现身份证不见了。得知情况后，办证民警安慰考生不要着急，同时迅速安排工作人员为熊某补办临时身份证。

下午6时30分，户政窗口的热线电话再一次响起。电话求助称，一安徽籍考生康某的身份证遗失。外地籍学子在荆州无法办理临时身份证，眼看次日就要参加高考，如不能及时补办身份证明，他很可能无法顺利参加考试。荆州区公安分局户政中队民警一边安抚康某情绪，一面立即安排工作人员,在最短的时间内，为康某出具了身份信息证明。

短短一个小时之内，户政民警为两名考生解了“燃眉之急”。两位考生及家长对办证民警连声道谢，办证民警鼓励两位考生不要受到影响，争取在高考中取得优异成绩。

为更好地服务高考，该户政中队专门开辟办证绿色通道，采取预约、延时、上门办理等一系列服务，随时受理高考考生办证业务，办证民警的手机号码贴到了辖区每个派出所，最大限度满足考生的办证需求。

针对身份证丢失的突发情况，民警提醒各位考生：遇到类似情况先别慌，荆州区公安分局户政热线：17771620087（陈警官）；13797528251（张警官），警察叔叔24小时为你保驾护航。

（作者：通讯员朱雯雯)