最近，辽宁沈阳某高档小区一位姓林的业主发布视频说，自己花15000一平米买的新房子，收房的时候却发现，房子没有进户门。
当他找到开发商要说法的时候，居然被告知，从窗户进去。
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据小区业主林先生介绍，他花了15000多一平买的房子，交房的时候却发现，电梯朝着他们房子的那面根本打不开，如果用手强行掰开电梯门，只能看到一堵水泥墙，而这面墙本应该就是他们的进户门。
林先生认为，开发商为凑够套内面积，将本应电梯入户的进户门堵死。当林先生找开发商要说法时，开发商告诉他，只能走窗户。
因为买的是期房，林先生签署购房协议时，房子并没有建完。但售楼人员介绍沙盘和效果图时，本来说他们这房子应该是直接穿过电梯到达进户门。
小区业主 林先生：售楼员说了，将来交房的时候，所有的结构与效果图完全一样，不会有一点误差。
开发商客服负责人 杨经理：前期建房子的时候，3、4、19、20栋楼样板间就在，现在的样板间仍然在那儿，它不是没有入户门，它是没有正常东西侧的一个门，南门是正常有的，我们前期规划、设计就是这样的。
对此，林先生表示，他们是交了预付款之后才拿到的购房合同，从合同的附件看，只能体现房屋的平面图，在合同附件中对门窗有说明，没想到交房的时候却没有留门。
在购房合同正本附件3，第5项“门窗 ”上，已经写明有优质单元门、进户门、优质三防门，而现在却根本没有进户门。
不过，开发商客服负责人杨经理却坚持说，有门！前期规划的时候就有，南门也是门。
而林先生拿尺子量了一下开发商留下的门，只有670毫米，正常的标准进户门应该是900到950毫米。
而且门外台阶有70厘米的落差，年轻人一下就上来了，老头老太太这怎么上？
该小区另一位业主刘女士也和林先生有同样的遭遇。
小区业主 刘女士：我们买房的时候，根本没有告诉我们门有任何问题，而且还说电梯间是赠送面积，等我们收房的时候，才发现没有门，但是我因为怀孕，着急住，所以被逼无奈，我才在别处开了一个门。
开发商客服负责人 杨经理：业主提出设计的门有问题，首先设计图上都有，备案和附图也有，而且前期的规划，3、4、19、20这四栋楼规划就是这样的，大家可以去查，我们也在联系政府部门，把所有的蓝图、图纸、相关的证件，马上将提供给政府部门。我们已经把所有的相关资料给派出所了，肯定会去依法协调解决我们的权益。
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消费者买新房，无门可进，开发商却振振有词，声称就是这么设计和规划的，遇到了这种让人欲哭无泪的事情，消费者如何维权呢？
中国消费者协会专家委员会专家 邱宝昌：开发商如果把一个没有门、无法正常进入的房屋卖给消费者，并在之前隐瞒事实，实际上对消费者构成严重的欺诈。如果是事后，为了自己合规去封堵，对消费者也是一种严重违约。
邱宝昌表示，正规的商品房在土地规划和建筑设计当中，是必须有门的，出现这种情况有两种可能：
一种房子本来不是商品房供应，而是被开发商经过改造，以商品房形式去卖。
另一方面可能有其他方面违规的，把房间一封堵以后使之成为合规的。专家建议，如果协商不成，消费者可以向住建部门投诉。
中国消费者协会专家委员会专家 邱宝昌：消费者可以依据相关的实景拍照、实际情况、买卖合同以及宣传手册等等，向住建部门投诉，也可以依据双方的买卖合同和相关证据去提起诉讼。我相信我们的法律一定要让消费者维权有门。
专家同时表示，消费者还可以要求解除购房合同，同时要求开发商承担违约造成的损失。如果开发商有欺诈行为，消费者可以要求返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以要求开发商承担不超过已付房款一倍的赔偿责任。
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需要爬窗户才能进去的家，开发商还振振有词倒打一耙，简直匪夷所思，可以说创造了侵犯消费者权益的一个纪录。
究竟是谁，绘制了这样的“奇葩”图纸，通过了这样的规划方案？这些都不难查，希望对这简直在拿消费者当猴耍的恶劣行为，予以严惩。
房子没门，法律有门。让消费者有门可入，首先得让开发商无空子可钻，如果打算钻空子就得付出惨重的代价。
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