针对推特脸书关闭内地账号，中国外交部发言人耿爽20日表示，不了解具体情况。但我想，对于当前香港的局势，14亿中国人是什么态度，大家应该很清楚，海外华人华侨、广大留学生是什么态度，大家也应该很清楚，他们当然有权利表达自己的观点和看法。　　有记者在提问中称，在此之前，中国官方媒体在推特脸书等社交媒体上投放了很多广告“负面描述香港的局势”。

耿爽对这一说法进行了批驳：“我不知道你所谓的中国官方媒体对香港局势的负面描述是指什么？我想香港发生了什么，真相是什么，世人自然有自己的判断，为什么中国官方媒体介绍的就一定是负面的或者是错误的呢？”

耿爽说，至于推特公司新出台的政策，你可以去问推特公司。中国媒体利用海外社交媒体与当地民众进行沟通，对外介绍中国的政策，讲述中国故事，这是情理当中的事，不知道为什么某些公司或者某些人对此反应如此强烈，“我不知道是不是戳中了他们的某些短处？”