共青团荆州市委联合荆州市未成年人保护中心、荆州市社会心理学会、荆州市四叶草社会工作服务中心、荆州市蓝丝带社会工作服务中心、荆州市社会组织孵化中心发起“12355青春守护公益心理援助行动”，在疫情防控期间，为全市青少年做好危机个案干预、心理疏导、压力缓解及学业支持等服务,为全市青年工作者、青年志愿者、一线团干提供心理咨询和倾听心声的服务。

本次行动利用12355青少年服务热线开展免费心理援助服务，提供一对一的在线咨询。提供服务的志愿者，均为专业心理咨询师，有系统的培训和丰富的从业经验，同时接受危机干预督导，愿为这场全民保卫战贡献自己的力量。

服务内容：

1．隔离期间心理压力疏导。针对青少年及其家庭出现焦躁、恐慌等心理，及时通过线上进行引导，帮助青少年树立正确认知，缓解紧张情绪；

2．提供困境儿童危机干预。加强困境儿童和留守儿童疫情知识普及工作，若发现困境儿童、留守儿童出现危机时需要及时进行干预；

3.提供课业辅导和教育支持。为青少年提供教育指导工作，线上对接服务；

4.其他咨询服务。为有需要服务的青少年提供法律、卫生、健康等支持。

服务时间：

开放时段：24小时专人值守服务

第一阶段：1月28日至2月8日

后续阶段：将根据疫情状况及时更新