他们没有防护服，只有最普通的口罩；他们没有做出惊天动地的伟业，只是邮政营业窗口的普通工作人员；因为客户需要，他们不得不坚持到岗上班。他们就是江津邮政营业员，也是疫情面前的“逆行者”。

早上8时，因城区限行，营业员杨春群不得不早早出门步行到网点开门。测量体温做好记录存档，更换新的医用口罩，给网点机具设备、各类用品用具以及营业场所无死角消毒……杨春群在贴完“今日已消毒”的公示后，该网点一天的营业正式开始了。

营业时，杨春群要扮演“医生”的角色，对每一位客户进入营业网点前都要进行体温测试，对于未戴好口罩的客户，劝说其正确佩戴口罩。有一次，住在附近小区经常来给外地儿子寄东西的张阿姨出门太匆忙，忘记戴口罩，杨春群连忙将自己备用的口罩递了过去。遇到客流量比较大时，她还要加密消毒频次，每隔2小时就对营业场所进行消毒处理，确保客户的用邮体验和人身安全。

营业结束后，杨春群对营业场所再次消毒，并记录好消毒时间和日期，洗完双手测量体温正常后她的一天工作才圆满落下帷幕。

在全功能性网点关闭营业的情况下，江津邮政支局承担荆州中心城区所有居民的用邮需求，为确保客户邮件特别是防护物资的快速寄递，仍然坚持全年无休不打烊。江津邮局从大年三十开门至今，高峰期邮件收寄量可达60件。

杨春群笑着说：“自从网点新装开业后还没像现在这样忙过，不过我们是越忙越有劲儿”。

当各地防控物资告急时，文杰医院的刘医生带着50余件的口罩和防护服准备援助全国各地医院。换岗营业员杜忠国快速妥善包装并在系统中录入交寄物品内件属性，确保物资能第一时间发出。 “这些物资是战斗在前线医护人员的及时雨，能安全尽快的让医护人员用上，就是给更多感染病人一线生命希望之光。”杜忠国表示，做好收寄端的工作，就是贡献了自己的一份力量。

“我们营业员给客户宣传卫生知识，提高群防意识，做好防范工作，这就是为这场无硝烟的战斗出一份力。”江津邮政支局经理刘琴边说边帮营业员打包邮件。