2月5日，沙市区立新街道江津西路社区小喇叭志愿者宣传队，进社区开展疫情控防知识宣传。 记者曾祥虎 摄

疫情无情，人间有爱。对于普通市民来说，不出门、不聚集是对防控疫情最好的贡献。然而，有这样一群人，他们不计得失、勇往直前，与“逆行者”同行，他们就是积极投身疫情防控第一线的志愿者队伍。

连日来，荆州区弥市镇弥陀寺社区的党员志愿者蔡静（图左者），每天不定时地拖着音响在辖区宣传疫情防控知识。记者黄志刚 通讯员王闯 摄

他们是社区疫情防控“守门员”

疫情就是命令，防控就是责任。作为新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控重点区域，社区、村镇等地是志愿者们行动的重要阵地。

“您是这里的住户吗？近期有去过武汉吗？有接触过发热的人吗……”深夜里，沙市区立新街道东岳社区的志愿者向大刚还坚守在楚天都市佳园小区门口，为来往人员测体温、录信息。

“您好，为了您和他人的健康，请您戴好口罩。”“在疫情防控的非常时期，请您不要走亲访友。”……不久前，22岁的志愿者于婷主动加入石首市小河口镇基层防疫第一线，走村入户做疫情防控宣传。她说：“我是沈阳医学院公共卫生学院预防医学专业的一名学生，我要用专业知识为村级疫情防控工作尽微薄之力。”

与此同时，荆州区东门社区77岁老党员李循鹤连续14天在三无小区门口值守，劝导居民不外出，广泛普及疫情防控知识，并为疫情防控工作主动捐款1000元；郢城镇新生村的志愿者为截肢的困难党员李万珍上门送菜，解决生活所需；城南高新园的志愿者们，主动为辖区内密切接触者、已全封闭的小区和楼栋中的居民送生活物资……

在这场没有硝烟的战争中，众多荆州市民自发加入“抗疫”志愿者行列，积极投身疫情防控一线，真正做到了“关键时刻站得出来、危机关头豁得出去”。这些勇敢站出来的志愿者中，有党员、退休职工、教师、学生、具有专业技能的应急救援人员等，他们耐心宣传、热心劝导，在疫情防控特殊时期，努力为有需要的人服好务，为我市织密筑牢属地防控、社区防控、群防群控网络注入了宝贵力量。

2月5日，团市委面向全市招募的120名青年防疫志愿者，开展了海南省捐助荆州爱心物资发放志愿服务活动。记者潘路 摄

他们是随叫随到抗疫“后备军”

2月5日上午，来自市公交总公司的志愿者柳熖一趟接着一趟地将海南驰援荆州的生活物资搬下货车，再整齐摆放到地上，不一会儿，汗水便在他的额头密密麻麻渗出。在柳熖看来，比起一线抗疫的医护人员，这些活儿都不算什么。

和柳熖一同做“苦力”的，还有来自市发改委的志愿者李荣华。他说：“我在朋友圈一看见志愿者征集活动就立即报了名，当时很多亲戚朋友都劝我不要来，但我是一名党员，党员就是要走在一线。”

由于海南驰援荆州的生活物资达314吨，为协助做好物资发放工作，2月3日，在接到市疫情防控指挥部通知后，共青团荆州市委便立即面向全市招募青年防疫志愿者，短短40分钟，便有170余人报名。

为确保志愿服务活动高效有序，团市委经过筛选，最终选取120名志愿者组成12支战疫情青年突击队。通过在线培训后，活动当天，志愿者们井然有序开展物资卸车、分配、装车工作，并协助配送至全市接收新型冠状病毒感染的肺炎定点救治医疗机构，保质保量完成了既定工作任务。根据统计，每位志愿者仅下货搬运量就达2.61吨。

“愿意为荆州助力，随时听候召唤。”“身体健康，希望为疫情防控贡献一份力量。”……事实上，在团市委组建的抗疫志愿服务群里，这样争着抢着请战的青年志愿者数不胜数。自1月26日团市委首次发布志愿“同行者”招募公告起，凡有需要，各路青年均积极响应、主动参与，招募人数很快便集齐。

这些青年志愿者用自身实际行动守护着我们的城市，默默践行着“你在前方战‘疫’、我在后方护航”的诺言。这段时期，他们为城区广大市民免费发放爱心口罩近3万个，将150吨爱心蔬果装车发往中心城区各大医院、医学隔离观察点和公安、消防、民政福利救助部门，将中国社会福利基金会“灯塔行动”支援的第一批医疗物送至荆州市第一人民医院，将5000斤爱心香菇免费发放至荆州区和荆州开发区社区居民手中，将爱心企业捐赠的4吨消毒水运送至荆州高校……

市红十字会志愿者。

他们是爱心物资收发“排头兵”

2月6日，荆州雨雪来袭，把市红十字会志愿者的鞋子全部浸湿，但大家并没有停下运货的脚步，继续肩扛、手拖、头顶，只为当天将300、400平方米仓库内外的爱心物资全部发完。

自疫情发生以来，医护用品、蔬菜、食品、药品、回力鞋等物资源源不断从全国各地捐赠至市红十字会，而市红十字会又需要在第一时间把紧缺物资送到抗疫一线工作人员手中，为保证工作高效顺利开展，市红十字会的志愿者迅速从原先的6名补充至200余名。

“我是在从1月27日开始到市红十字会帮忙的，主要负责清货、理资，上下物资。”戴着口罩的志愿者杨剑龙忙着发货、接货、核货，只能趁空隙回答记者的提问。杨剑龙说，他每天最早6时就要赶到仓库，晚上8时左右才能离开，每天至少工作12个小时。

在市红十字会，物资的捐赠与发放需履行严格手续和标准流程，为保证物资安全，志愿者们要在与捐赠方、受捐方充分沟通对接的基础上，在最短时间内对所接收的物资进行核验、清点和运输。

他们每天循环上货、下货，有时候晚上9点还要收货，尽管任务繁重，但却没有人叫苦。市红十字会志愿者们纷纷表示，为荆州加油，一点也不累！

热线志愿者。

他们为市民心理健康筑牢“防火墙”

2月6日上午，志愿者李雅青像往常一样接听起心理援助热线，为市民提供专业的心理咨询服务。

电话那头，一位从武汉回来的学生言语哽咽，认为村里的人对她有些不友善。“你和家人已经安全度过隔离期，这是最值得庆贺的，其次，也有一些热心村民为你们提供了帮助，你是一名大学生，相信你能换位思考，很快调整好情绪，待疫情过去，顺利返校。”李雅青在耐心开导的同时也建议她，可以在这段时期，通过手机辅导村里的孩子写作业，拉近与村民的距离。

一场新型冠状病毒感染的肺炎疫情，让很多人产生心理上的担忧和恐惧。为切实做好疫情防控工作，1月28日，共青团荆州市委联合荆州市未成年人社会保护中心、荆州市社会心理学会、荆州市四叶草社会工作服务中心、荆州市蓝丝带社会工作服务中心和荆州市社会组织孵化中心，共同启动12355青春守护公益心理援助热线，24小时提供危机干预、心理支持、情绪疏导、健康咨询和课业辅导等服务。

自热线启动以来，每日求助电话不断，而提供服务的志愿者，则均为专业心理咨询师，有着系统的培训和丰富的从业经验。春节假期，守着电话接听热线是他们的日常。来自长江大学文理学院学工部的老师李刚英也是此次提供心理咨询服务的志愿者之一。

“我同学被确诊为新型冠状病毒感染的肺炎，我也要被隔离观察，我非常害怕，更担心会传染给家人。”一名19岁的在荆大学生在热线里对李刚英说，自己现在非常绝望。为缓解其紧张情绪，李刚英一边安慰鼓励，一边与他共同回顾成长过程中与家人互动的美好记忆，经过沟通交流，这名学生的情绪有所好转，并准备将自己的真实想法告诉家人和老师。

和疫情赛跑，每分每秒都很重要。根据统计，截至目前，志愿者们已通过电话或微信接待心理求助100多例，有效缓解市民对疫情的恐惧心理、紧张和焦虑心理、抱怨心理、压抑心理等。

万众一心，众志成城。战“疫”在前，荆州志愿者们正在用他们的实际行动守护着荆州这座美丽的城市，期盼着早日打赢这场疫情防控阻击战。