荆州市中心城区生活物资配送工作指引

根据市疫情防控指挥部《关于加快做好社区小区农村村组封闭期间生活物资配送工作的紧急通知》及《荆州市中心城区物资配送实施方案（试行）》，为全力保障我市封闭管理期间居民生活物资需要，现制定中心城区生活物资配送工作指引如下：

第一步：明确责任。各区政府、管委会需明确指定各居民社区（小区、村组）唯一责任单位（如街道办事处、社区、物业公司、无物业管理的小区临时管理人员，以下简称责任单位）。责任单位负责指定区域内的生活物资保障工作。

第二步：主动对接。各责任单位原则上就近确定1家大中型商超、供销企业、专业合作社（以下简称市场主体），并主动与之对接。为保障配送物资质量，所确定的市场主体应在《荆州市中心城区物资配送实施方案（试行）》及各属地政府推荐的名单之列。

第三步：强化宣传。各责任单位采用张贴公告、微信群通知等多种形式对社区（小区、村组）居民进行宣传，告知居民如何购买生活必需品，并公示商品品种、价格、配送方式、联系人、联系电话。封闭管理期间，市场主体优先提供米、面、油、肉、蛋、奶、蔬菜等基本生活物资及药品、婴幼儿奶粉等，且主要以套餐形式提供商品。

第四步：统计需求。各责任单位以线上登记为主，登记居民需求，对于无法使用手机进行登记的孤寡老人等特殊人群，由责任单位上门登记。统计汇总社区（小区、村组）所需订单，及时交与对应的市场主体。

第五步：配送服务。市场主体按订单将商品分捡包装后，尽快配送至各责任单位，由各责任单位分发至居民手中。为避免人员集中领取物资带来的风险，各责任单位分发物资时，应分批次、分楼栋、分时段有序发放。对残疾人、低保户、孤寡老人、被收治隔离人员家属等家庭一律送货到户。