荆州区:搭建“金字塔”网络 推进“全覆盖”服务

“万达C网格2栋503需要纸尿裤,幼儿3段奶粉,2岁小宝宝断粮啦。”

“农行网格4栋502家鸡蛋吃完了,急需买一些鸡蛋,6栋有位业主冠心病发了,需要社区联系车辆。”

“您好,我需要几盒降压药,需要怎样购买啊”……

自2月16日荆州区防疫指挥部发布第6号通告,对中心城区所有居民实行全封闭式管理以来,安心桥社区就不断收到这样的电话和信息。

为了更好地服务小区居民,东城街道抓住辖区在职党员进社区的有利时机,搭建“金字塔”式信息管理网络,充分发挥网格(小区)临时党支部的凝聚力和向心力,落实网格信息管理全覆盖。

安心桥社区针对每个小区指定一位总负责人,然后根据各报到人员居住楼栋、单元,指定楼栋长,负责本楼栋人员体温检测、排班及采买工作。社区固定几位志愿者,专门负责转运物资、采买特殊物品,如药品、奶粉、米面等。

创建楼栋业主、分散住户等微信联络群,实行信息网络化管理以“金字塔”式微信网络运行,畅通了社区与居民的沟通渠道,将政府、部门疫情防控的信息公告、管理措施,及时在微信群转发;居民的生活需求、个性化服务,也在微信群告知,极大地方便了社区服务,提升了辖区疫情防控的管理水平。

目前,东城街道社区“金字塔”式的微信网络已建立健全,已形成了以社区管理为主体、网格格局为支撑、小区院落楼栋片区为骨架、业主住户为基础的信息管理平台,为扎实开展疫情防控工作打下了坚实的基础。


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