荆州最美“网格员”,抗疫“逆行者”

在荆州古城疫情防控的最前线,居民们见到的第一个熟悉身影,那就是被称为最美“格格”的——社区网格员。

在这场“没有硝烟”的抗疫大军中,有这样一群特殊的“娘子军”,以其柔弱微小的力量,却凝聚起了磅礴之力。她们没有抗毒的防护衣,唯一的防护口罩,就是她们冲锋陷阵的战斗服;没有正规的行政编制,拿着微薄的薪水,她们却承担着诸多社会公益和义务;没有显赫的地位,常常得不到别人的理解,她们却为辖区居民构筑起了抗击疫情的第一道防线。

她们不仅是居民信息采集员、抗疫政策宣传员、矛盾纠纷的调解员。同时,也是维护稳定的巡查员,还是为人民群众排忧解难的贴心服务员。她们每天身着橙色的志愿服,佩戴红色的巡逻袖标,守卫着大街小巷,活跃在大院小区,摸底排查疫情,上报统计信息,为居民送米、送菜、送药...这就是她们在网格内不停忙碌穿梭的日常工作轨迹。正是这些无私无畏,冲锋陷阵的抗疫“逆行者”,正是这些舍小家为大家,默默奉献的“巾帼英雄”,汇聚成了一道最美的抗疫风景线,无不让人感动,令人敬佩!

徒步逆行三十公里  只为奔赴第一线

许志慧,沙市区崇文街办滨湖社区网格员。春节前,她回到川店镇老家与家人团聚。疫情发生后的大年初二上午,她接到社区取消休假的通知,她没有任何犹豫,立马开车回程。可到了路上才发现,乡村小路被当地村民用泥土堆封断路,汽车无法通行,回城的唯一方式只有步行了,而从老家到社区有三十多公里路,步行至少需要六个多小时,家人劝她等交通恢复后再出行。但是,她明白,社区工作人员本来就少,疫情重,工作量肯定会很大,必须要回去。于是,果断决定让爱人和孩子留在老家,自己独自一人轻装简从,步行回城。一路上,她遇到多处交通管制、到处禁止通行,她不断地向执勤人员讲明缘由,恳请让她回到社区上班,执勤人员听到她情真意切的话语,看到她的决心与行动,也为之动容,经检测体温正常后便放行了。

走到半路,天又下起了雨。她一心想着赶路,哪里记得带伞?只有一路淋着雨艰难前行,好不容易看到一家小卖部还在营业,幸运地买到了一把伞,继续打着伞向前走。终于,在晚上六点,她返回到工作岗位,即刻投身到社区一线工作中。后来,一次闲谈中,社区领导和同事才知道,她当初是徒步逆行、冒雨赶路三十多公里才回到社区上班的,大家纷纷表示太不容易了。她微微一笑说:“疫情紧急关头,好多同事大年三十就坚守在岗位上了,社区工作本就人少事多,到岗上班是我本应该做的事情。”

舍小家更爱大家的——“小妈妈”

王倩,朝阳路街办肉联路社区的网格员。她每天下班后,满身疲惫地回到家中,不想说话,不想吃饭,她家1岁多的孩子,因身体不舒服,整夜吵闹,反复闹腾,她既要安抚小孩,又要保证好自己的休息。第二天天亮,可她还是把孩子交给家人照看,自己仍然坚持奔赴抗疫前线。她网格中的华侨城居民郭女士,因自己感觉体温有点偏高,不敢出门,很是担心,向她求助。闻讯后,她没有丝毫犹豫,带着体温计,很快地来到了居民郭女士家。通过测量,看到正常的体温数据,郭女士的心安了下来。而此时,王倩悬着的心也安了下来。

胡悦,解放路街办荆襄河社区网格员。她是参加工作才满月的新网格员。同她一同参加网格工作的新进网格员,有的因害怕病毒感染,有的承受不了繁重的社区工作而选择辞职。在疫情面前,而她却毅然地留了下来。

大年初一,她正在小区张贴疫情防护公告,突然接到母亲电话,三岁的女儿不慎将头摔破,鲜血直流,正在送往医院途中。她赶到医院,抱着女儿到外科手术室进行缝合,女儿撕心裂肺的痛喊声让她心痛不已,她只有紧紧地抱住女儿。刚缝合完,微信群又传来新的工作任务,但女儿依旧在怀里哭泣,她母亲心疼地说:“悦悦,我们家不缺你挣的那点钱,你不要去上班了”。她看着女儿泪水混着血水的脸庞,强忍着眼泪说:“这不是钱的事!我选择了社区工作就要肩负起这个责任”。说完,她忍痛将孩子交与母亲,头也不回地投入到疫情防控工作中。

杨悦,立新街办东岳社区一名90后网格员,她是一位还在哺乳期的双胞胎妈妈。接到抗击疫情的通知后,她主动向社区领导请缨,要求结束产假提前返岗。她每天出门之前,都要匆匆忙忙把奶水挤出来,放在家里,将一对8个月大的双胞胎孩子交给丈夫和公婆照顾,果断投入到疫情一线。每晚回到家,她都要用酒精多次消毒后再抱孩子。她说,“在抗击疫情队伍中,我只是最普通的一员,尽自己所能做好工作。”

居民贴心的“老姨妈”——“侠姐”

王红侠,胜利街道王板桥社区网格员。她还有一个月就要退休了,是网格员中间年龄最大的“老姨妈”网格员。她小巧的个头,瘦弱的身板,说话笑呵呵,走路脚生风,一脸的亲切和蔼。沙市土话,她搞事“蛮下法”,待人“蛮实在”,辖区居民都亲切地唤她“侠姐”。

面对艰难的抗疫工作,她不退缩、不畏难,无怨无悔,义无反顾,用她的坚守和执着“站好最后一班岗”,展现了沙市“老姨妈”精神!

她负责的王板桥社区第4网格三纺宿舍是七十年代的企业职工宿舍,这一片都是散居小区,困难群众多,空巢老人多,留守儿童多。“侠姐,我被隔离在外,家中只有老母亲一个人,怎么办啊?”三纺6栋居民王女士打来的电话,“别着急,你放心,我来关照她”。为了帮助照顾老人,每隔几天就给老人买菜,帮助打扫房间卫生,倒垃圾,嘘寒问暖,叮嘱老人有什么情况随时给她打电话,像女儿一样暖心贴心。“侠姐,这个药店没有我需要的药。”“侠姐,我的小孩只能喝这种牌子的纯牛奶。”“侠姐,有没有老面馒头派送,要老面的哦。”......“好好好,大家不急!我来想办法帮忙找!”社区实行全封闭管理后,居民各类物资供应采取网购定点配送,但“众口难调”,为了让居民“安心宅在家”,侠姐总是竭力满足居民的购买要求,整合、联系多方代购信息并帮助送货上门。有的居民看她很辛苦,劝她推脱,现在是非常时期,有些情况跟大家解释下,困难要大家克服下,不用“这过细”。但是王红侠对待居民却“一网情深”,她幽默的回答:“刷过脸就是‘真爱’撒!”

侠姐的“业务”特别多,经常加班加点。还没到上班时间她已经来了,为困难群众在“跑腿”,为孤寡老人在“请安”;已经下班了她还没有回,戴着老花眼镜在整理次日需要给居民配送的物资登记表,她还为“宅”久了发牢骚的居民“陪聊”,一天下来嗓子哑了,腰酸腿痛,但她依然搞得“带劲流”。她没有惊天动地的壮举,没有轰轰烈烈的事迹,也没有感人肺腑的故事,但却在平凡中释放“网格员的爱”。

在城区的街道上,人们天天都会看到,那些身披五颜六色的雨衣,头戴口罩和浴帽,手上戴着一次性手套,在网格内不停地穿梭、忙忙碌碌的一支“娘子军”队伍,这就是社区网格员的真实写照。她们为了掌握疫情动态,每天都要走街串巷、上门走访、摸排情况,采集信息,做到“不漏一户、不漏一人”。在交通管制的情况下,她们每天都要步行到社区报到,参加值班值守。在网格里,她们每天都要宣传疫情防治知识,阻止外来人员进入小区,劝导居民不要外出。同时,她们还要进社区发放口罩、张贴宣传单和公告,为社区消毒打扫卫生,给居民配送生活物资。虽然每天都面临着危险,但她们仍然冲锋在前;虽然每天任务很繁重,但她们总是吃苦在前;虽然她们每天都很疲劳,但她们从没叫过一声苦,不折不扣地去落实好每一项工作任务。

她们,就是社区的网格员;她们,就是居民的贴心人;她们,就是平安的守卫者。

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