逆行知勇士，

危难见人心。

一个多月来，

在新冠肺炎疫情防控一线，

奋战着许许多多“逆行者”：

救治病患的白衣战士、

昼夜赶工的建设者、

配送物资的外卖骑手、

挺身而出的志愿者……

“逆行者”们守卫着城市，

而有一群人在守护着他们，

以及城市里许许多多的普通人

他们让医院、抗“疫”企业免去资金后顾之忧；

他们让遍布社区的自助金融服务不中断；

他们让每个人顺畅在手机上转账、支付、理财；

他们也冲向一线，去服务社区、建设医院、下沉村镇……

没错，他们就是疫情发生后，

活跃在科技、信贷、运营、安保、

对公、零售、驻村抗疫等领域的

上万名农行人。

当中国农业银行湖北省分行

党委书记、行长陈金焱

要求“守土尽责，做好金融保障”之时，

他们同声喊出“我在”！

科技保障，我在！

科技达人坚守银行机房

一刻不歇保障系统运行

王雷，是农行湖北省分行数据运行部经理。离汉通道暂时关闭那天开始，他带领的团队7×24小时坚守机房，保障了市民金融需求和抗疫资金的及时划拨。

疫情之下，银行网点关闭，但信息系统一刻没有停歇。“事实上，我们现在的网上银行和掌上银行业务，相比往年同期是在增长的。”王雷说。

“1月23日，我们就提升了保障级别，保证所有设备7×24小时坚守，每两个小时巡检所有硬件设备。”被同事们亲切称为“机房大管家”的王雷称，为了个人金融业务在网路上顺畅进行，同时确保财政划拨等资金的及时到账，农行科技条线投入的人力一点不少。

最开始，省分行中心机房每天有6人值守，16家二级分行每行也有专人，此外还有将近30人团队做远程支持。

值班人员都是步行上班的。交通管制之下，王雷梳理了武昌区可步行到达的人员值班，并排了一张新值班表。“我到岗值班的时候，每天早上7点半出门，从中南走过去25分钟，空荡荡的街上经常就我一人，还有匆匆开过的防疫车辆。”

一次值班要坚守24小时，一整天在机房盯着，容不得半点闪失，压力很大。不到岗的日子，值班人员还需要安排消杀，值班人员体温检测，以及远程支持。

随着省内复工时间延后，科技人员们的值班表越拉越长。全省科技条线现场值班726人次，行政、远程技术值班396人次。值守机房以外，推动2000余人上线移动办公平台。

“疫情防控就是和病毒赛跑，为保障防疫款及时到位，我们开通绿色通道，简化了审批流程。”农行相关负责人说，抗“疫”期间，大量政府救灾资金的专项划拨需使用农行财政电子化系统，需要专人实时监控系统的运行状况，确保全省财政柜面和自助柜面渠道的集中支付业务正常办理，保障救灾资金划拨畅通无阻。

农行湖北分行党委书记、行长陈金焱春节期间到省分行中心机房安排部署工作

信贷支持，我在！

为湖北省抗“疫”企业授信

农行战时速度成为普遍

疫情发生期间，农行湖北省分行与仙桃分行的多名农行人同心协力，两天内为口罩生产企业提供2.4亿元授信，支持企业顺利生产。

一天，完成仙桃口罩生产企业首批1亿元贷款从申报到放款的全流程。湖北农行信贷支持抗疫企业，跑出了“战时速度”。这背后，离不开湖北省分行和仙桃分行多人的通力合作。

1月26日，大年初二。仙桃某口罩生产企业已经开足马力开启生产。湖北省分行大客户部马上意识到该客户可能存在资金需求，第一时间联系企业负责人。与此同时，农行仙桃分行也即刻上门与客户商量定制金融服务方案。

离汉通道暂时关闭了，网点也不营业，为了收集和完善资料，省分行、仙桃分行公司部同事熬了一通宵，次日一大早便将需要审批的全套资料提交给了信用管理部。当天下午，贷审会紧急召开，专项审批该企业授信2.4亿元，并于当晚完成1亿元流动资金贷款发放。

农行湖北分行党委委员、副行长程春峰主持贷审会

农行的“战时速度”引来客户和业界称赞。事实上，从1月23日至2月24日，33天来，湖北农行为我省抗疫相关企业授信144.87亿元，累计投放贷款65.84亿元。

农行战时速度的背后，

是对公前后台党员们一刻不停的接力赛跑。

01

省分行信用管理部党员们组成“党员突击队”，实时研析疫情时期企业信贷政策，并上报“信贷特别转授权”建议，让“1日全流程”的“战时速度”在农行成为普遍。

02

大客户部党支部主动对接央企抗疫金融需求，建立客户业务管理群，做好全国性和省级重点客户摸排、统计，为二级分行业务当参谋、广协调，助力推动抗疫央企信贷快速投放。

03

公司业务部党支部将优惠信贷政策送到各个企业，每日向总行报送全国重点防疫企业再贷款支持情况，累计报送全国优惠贷款21户，金额共计10.25亿元。

04

武汉汉阳支行公司业务部党员刘睿智，春节期间留守在武汉单位宿舍，先后十余次骑车前往支行加班，高效率完成了九州通集团本部和旗下企业的申报和授信等工作。

农行武汉汉阳支行客户经理刘睿智连续加班为九州通抗疫提供金融支持

保险保障，我在！

为冲锋在前的医护人员

提供多方位的金融保障

江艳，硚口操场角支行网点负责人。疫情发生后，为冲锋在前的医护人员，提供多方位金融保障。

武汉市第四医院是武汉市防治新型冠状病毒肺炎定点救治单位之一，也是农行硚口支行的重要客户。

1月26日，大年初二，四医院因账户未开通网银，急需柜台协助划拨资金2000万元，用于购买防护物品及后勤保障物资。江艳紧急协调内勤主管肖麟、柜员郭翠及吴炜赶往网点，因市内公共交通暂时限行，江艳和肖麟主动承担开车接送任务，在最短时间内赶到网点，确保了四医院资金快速到位。

疫情期间，农银人寿为一线医护人员免费提供保险。她获知消息后，第一时间与四医院沟通，并协助该院统计相关人员情况，为医护人员提供保险保障。

对于四医院的融资需求，硚口支行行长积极与上级行沟通，为医院争取到同业最低利率，以支持该院疫情防控工作。

农行武汉操场角支行为武汉市第四医院服务

现金服务，我在！

一人挑起假期值班任务

资金缴存转出随叫随到

佘强华，是农行荆州开发区支行的一名普通柜员。他春节期间坚守岗位，一人一日三巡检，保障银行网点自助服务区的安全使用。

1月23日，春节假期前的最后一个工作日，开发区支行正在制定员工值班表，安排柜员轮值巡检和维护自助服务区ATM。佘强华知道后，立刻提出申请：“都由我值班吧，和其他同事相比，我家住得近，现在疫情形势严峻，就不让大家冒风险赶来了。”

在佘强华的坚持下，春节假期值班工作全部落在他的肩头。

大年三十，团年饭还没吃完，佘强华放下筷子、戴好口罩就要出门。懂事的女儿拉住他：“爸，您干吗去？您还不了解外面的情况吗，现在最好别出门。”佘强华笑着回答：“我得去值班，检查下行里的柜员机，不然出问题了，客户办不了业务，那该多着急。”

从这天起，佘强华连续10天独自一人一日三巡检。在网点防疫物资补给到位前，他骑着电动车，载着自家消毒液去值班，他说：“这时候，自助服务区不能有隐患。”

而女儿尽管心里担心，却总是默默为父亲准备好口罩、手套、消毒液。

1月30日，大年初六，荆州市中医院联系上开发区支行，表示需要紧急办理现金缴存。佘强华立即赶到网点支援，想到现金出自医院，有带病毒的风险，佘强华不由分说地一个人揽下了点钞工作，“点钞我来，你们忙别的。”

农行荆州开发区支行佘强华在网点点钞以确保ATM顺畅使用

信用服务，我在！

为抗疫企业办理信用证

他暴走三小时16公里路

李立国，是农行鄂州分行一名普通的信贷科员工。为了给参与建设医院的抗疫企业办理一张信用证，他徒步16公里去上班。

1月23日，他和往年一样，带着妻儿回到离市中心16公里外的老家过年。2月2日晚，他接到通知，鄂州本地企业鄂钢有限公司急需信用证贷款，支付原材料款，用来建造鄂州版“小汤山”——雷山医院。

信用证必须第二天签发，时间紧急，李立国决定尽快回到单位。

妻儿也表示了理解，儿子怕爸爸不放心家里，特意说：“爸爸，我也是个男子汉，爷爷奶奶和妈妈就放心交给我了。”

离汉通道暂时关闭，城内城外公共交通暂时限行，空旷乡间，坑洼小道，只有步行。2月3日一早，李立国告别了年逾古稀的双亲，独自上路。经过的几个村落，都设了卡，他只好一遍一遍耐心解释。3小时后，李立国步行16公里路，终于走到了鄂州分行办公大楼。

顾不上口渴饥饿，沿路的疲劳也在进入单位的那一刻“烟消云散”。李立国与一起在疫情期间逆行的战友们，梳理流程，确定限额，上报，融信，做好放贷计划，经过多级联动、特事快办， 2月3日下午4时，鄂钢1623万美元额度信用证顺利办理。

业务办妥后，李立国所在村要求他就近隔离。他想，反正回不了家，不如做一些力所能及的事情。李立国又开始和同事们以特别的远程面签方式，为企业进行贷款流程办理。

农行鄂州分行李立国步行16公里赶回单位线上处理贷款审查流程

援建医院，我在！

黄冈建设定点收治医院

副行长甘当一名搬运工

余冬应，是农行黄冈浠水支行党委委员、副行长。在黄冈版“小汤山”医院建设中，他甘当一名“搬运工”。

1月24日，黄冈市委市政府决定，将大别山区域医疗中心改造为黄冈版“小汤山”医院，集中收治发热病人。

两天后的大年初二，大别山医院召集志愿者，需要在48小时内突击完成楼层清洁、病房布置等工作。余冬应在朋友圈看到消息后，立即起身，放弃难得与家人团聚的时间，毫不犹豫报名参加，甘当一名“搬运工”。

在大别山医疗中心，时间紧、任务重，余冬应迅速汇入志愿者阵列中，肩扛背驮各项医疗物资，次次抢先扛运数十斤的重物。累了，就在工地边眯一会；渴了，就喝一口矿泉水；饿了，就吃一口盒饭。1月27日，这位行长“搬运工”志愿服务的第二天，在扛运一个几十斤重的病床时扭到了腰，他硬是咬着牙做完一天的志愿服务，疼痛难忍时，他就量力而行地搬运一些轻物。

1月28日晚，大别山医疗中心正式收治病患。余冬应当志愿者的事，也被同事们知晓。当大家纷纷给他点赞时，他只轻描淡写地笑道“出点力、尽点心，不值一提”。

余冬应在黄冈“小汤山”医院援建现场

下沉村镇，我在！

将订婚日变成了志愿日

90后姑娘一线战“疫”

孟令凤，农行恩施鹤峰支行营业室副主任。大年初一，她将订婚日变为志愿日，开展驻村抗疫志愿工作。风雪兼程，一天不落。

武汉暂时关闭离汉通道后，在湖北西南边陲的恩施州鹤峰县走马镇九岭村，疫情防控同样进入紧张状态。孟令凤是九岭村人，大年初一是她和男朋友订婚的日子，这是双方家庭看了很久的“良辰吉日”。

就在这一天，鹤峰支行传来号召：“所有在家的党员干部职工，可就近选择社区村委会做抗疫工作志愿者”。孟令凤第一时间响应“全民战‘疫’，我必须去”。

她做通男朋友和两家家人的思想工作，争取到大家的支持后，就直接去村委会报到了。订婚日，变成了开展驻村抗“疫”志愿工作的日子。

她和村委会干部一起对全村摸排检查和登记，询问村民健康情况，宣传疫情防控政策。这一天，孟令凤走访入户近80户，填写登记人口信息表近100张，微信运动突破了15000步。

到2月21日，孟令凤已志愿服务28天，每天第一个“上班”的就是她。保障村民“菜篮子”、给小婴儿联络奶粉……每天忙碌超过8个小时，但孟令凤并不觉得辛苦，“‘我是农行人，报效国家’是我们网点每周一晨会必喊的口号，我们这么认为，也这么实践的。”

90后党员孟令凤将订婚日变志愿日，到村民家入户检查登记

给病患献血，我在！

拯救新冠肺炎危重病人

农行员工再献“熊猫血”

冷明超，随州开发区支行工作人员。当新冠肺炎患者需要献血时，他义无反顾地站了出来。

2月2日晚9时许，冷明超接到随州市中心血站打来的求援电话。原来，广水市一名新冠肺炎危重病人急需输血，而且是稀有血型。

冷明超正是“熊猫血”。2018年11月，他第一次去随州市中心血站献血，血站得知他是稀有血型，询问能否将他拉进“随州稀有血型微信群”，他毫不犹豫地同意了。

面对疫情期间的这个求援电话，冷明超果断回复“行”。2月3日上午，他献出了 300毫升血，并当场表示，如果有需要，他仍将义无反顾。

作为一名共产党员，作为一名农行人，冷明超用鲜血，为打赢疫情防控阻击战贡献着自己的力量。

冷明超在上门而来的市中心血站采血车上献血300毫升

金库守卫，我在！

59岁的彭龙华是农行三峡分行当阳支行金库守库员。大年初一，彭龙华吃完午饭去金库值班，家人闻讯拦住大门不让去。他身体不太好，出门有感染风险，但又想其他同事年龄都很大，自己不去接班，他们怎么办？

上门收款，我在！

张哲是农行荆门分行安全保卫部总经理。1月31日，荆门市第一人民医院提出上门收款请求。由于医院是疫情聚集地，他和向阳支行商讨后决定，逐个上门把金库工作人员接到现金中心集结，并做好卫生防护和交接准备。当天，对三个款箱消毒清洗后，单独入库存放，清分现金达100万元。

在疫情突袭湖北的紧急关口，

湖北农行人用金融服务

有力支持疫情防控工作。

截至目前，

全行累计“内部营业”网点2196个，

处理各类防疫资金划汇、财政拨款

及捐款等资金收付43.74亿元。

为了给客户和网点员工

提供更为安全、卫生的服务环境，

农行湖北分行为一线员工

提供口罩、消毒液等防护用品，

保证办公场所、营业厅堂空气流通，

定时做好网点厅堂消毒工作。

在部分暂停网点服务的区域，

确保自助银行设备配钞充足，

切实保障客户金融服务不间断。

没有推托，没有怨言。

他们把家留在身后，

甘当疫情中的“逆行者”。