荆州市政务服务中心复工第一日：线上线下同时办理 助力安全复工复产

云上荆州报道：今天，荆州市政务服务中心恢复正常工作秩序，正式对外开放。上午八点半，荆州市政务服务中心陆续迎来不少前来办事的市民。选择今天来办理的业务，大多都属于急办事项、重要事项。来自岑河镇政府规划管理部门的熊永虎，今天也来到大厅三楼，为岑河镇卫生院新增地块办理手续。

荆州市政务服务中心为保证进出人员安全，进行了周密部署，严格实行验码测温、人员引导、增加消毒频次等措施，设置了红外测温检测通道及扫码登记台亮码通行，增加疏导人员的配置，对办事人员进行有序引导排队区，最大程度减少办事人员的聚集。同时，做好口罩、手套、酒精、消毒液等防疫物资储备，全区域、全覆盖进行消毒，直至疫情完全解除。

虽然今天是荆州市政务服务中心正式对外开放的首日，但早在2月20日，这里的部分科室就已经开启了网上办公，将服务窗口从线下转至线上。荆州市应急管理局法规与审批科已经在正式复工之前，通过荆州市行政审批的一次办好的政务平台，采取无接触的线上办理模式，处理了100余件业务申请及咨询诉求。同时还对疫情期间的部分业务采取特事特办原则，方便办事群众。

目前，荆州市政务服务中心已经复工，工作人员也已经返岗，中心将按照市委、市政府统一部署，根据疫情形势变化有序开放，逐步恢复至所有窗口正常办公。

荆州市政务服务中心副主任 李肖劼：我们当前提倡“线上办为主，线下办为辅”，即对与企业复工复产、重大项目建设等相关的急办事项和重要事项实行绿色通道，通过联系预约后到大厅办理，若是不太紧急事项，我们通过“网上办、电话办、邮寄办”，让群众尽量延期到实体大厅现场办理。确需办事的企业、群众可以优先选择“湖北政务服务网”、手机“鄂汇办”政务服务APP等方式进行网上办理、预约。

在沙市区市场监督管理局行政许可服务大厅，2位市民正在办理业务。陈女士办理的是公司注销登记，年前开始走程序，今天是她年后第一次到大厅办理，顺利办完手续，心里很踏实。

为了给大家提供安全便捷的环境，每位进入服务大厅的市民，都要进行体温检测、信息登记，然后在大厅外排队等候，每次进入不超过4人。现在，沙市区市场监督管理局行政许可服务大厅业务量是平时的三分之一，电话咨询比较多。 线上线下都可以办理，市民也可以预约办理。

社区日常工作恢复中  防护不放松

沙市区崇文街道滨湖社区服务大厅一片忙碌，辖区居民周先生咨询从荆州返回北京的相关手续，填写“个人监测无异常证明”。 根据疫情防控要求，社区和街道办公场所每天早晚消杀，并配备了洗手液、酒精等防护物资，工作人员必须佩戴口罩，办事居民要进行体温检测、登记。现在，很多居民咨询办理进出沙市的登记，除了社区防控，其他日常业务比如4050办理、独生子女奖励、暂住证办理也在逐渐恢复中。

单位食堂分装饭菜  不聚集就餐

随着各单位的复工，员工就餐成为复工单位需要解决的问题。上午11点半，在荆州市公安局车辆管理所食堂内，工作人员正把做好的菜分装到饭盒，12点，民警分批到食堂取走饭菜。食堂也每天消毒，确保整个环境的安全卫生。

（记者：陈孝伍 杨尹 蔡国然 覃茜 彭军）