初夏时节，繁花似锦；古城荆州，生机盎然。5月19日是中国旅游日，在这个特别的日子，江汉平原旅游行业迎来了跨越发展的历史转折点——“江汉旅游联盟”正式成立。来自荆州、荆门、仙桃、天门、潜江5市的260多名与会嘉宾代表汇聚古城荆州。

江汉平原物产丰富、山川秀美，文化底蕴深厚，旅游资源富集。比如荆州的楚文化、三国文化、红色文化；荆门的航空运动休闲文化、农耕文化；仙桃的江汉水乡饮食文化、非遗文化；天门的状元文化、陆羽文化；潜江的曹禺文化、小龙虾文化等，各具特色、美不胜收。江汉旅游联盟的诞生，将为打造具有江汉平原特色的旅游品牌，推进江汉平原联动发展、全面振兴中发挥不可替代的重要作用。

江汉旅游联盟成立大会现场，还举行了江汉旅游年卡上线仪式，荆州、荆门、仙桃、潜江、天门五个城市将紧密联系，合力打造江汉旅游新品牌。

江汉旅游年卡(年票)使用问答

一、什么是江汉旅游年卡？有哪几种？

答：江汉旅游年卡是由江汉旅游联盟发行，是在荆州旅游年卡的基础上，拓展覆盖范围，辐射江汉平原，依托全新智能化电子卡系统平台，全面升级的新型无实物互联网虚拟电子卡。以互联网身份认证及无感(刷脸)的现代科技技术，满足用户全程在线购买、注册、激活、续费、入园、转赠等功能。用户可以随时随地购买激活，即买即用，人脸识别，不用带卡，尤为便利。目前发行有江汉旅游年卡、江汉公园年票、荆州旅游年卡、荆州公园年票4种电子卡。

二、什么人能办理江汉旅游年卡？

答：荆州市、荆门市、仙桃市、天门市、潜江市等5地市民(含县市区)均可通过“江汉旅游年卡江汉公园年票”微信公众号购买符合其资格条件的旅游年卡电子卡。

(1)江汉旅游年卡/荆州旅游年卡：面向以上5市市民、5市区域内非本地，额大中专学生、务工人员、常住的外来人员均可购买(需提供相关证明)。

(2)江汉公园年票/荆州公园年票：面向以上5市工会会员发行。

三、实体卡升级成电子卡后有哪些优点?

答：采用当今全球领先的人脸识别技术，实现刷脸无感入园。随时随地用手机微信在线购买，使购买、注册、续费及游览更加方便快捷。

不用担心忘记带卡，更无掉卡和卡损的困扰。

四、发行江汉旅游年卡后，原来的荆州旅游年卡还可以继续使用吗?

答：可以。江汉旅游年卡发行后，原荆州旅游年卡实体卡用户可直接在“江汉旅游年卡江汉公园年票”微信公众号自助操作转化成电子卡。已购买但没激活使用的原实体卡用户，请于2020年9月30日前到兑换网点兑换“激话卡”后激活使用，逾期将不再兑换。

五、怎么办理江汉旅游年卡？

答：线上关注“江汉旅游年卡江汉公园年票”微信公众号自助办理。线下在代售网点购买激活卡，并通过“江汉旅游年卡江汉公园年票"微信公众号自助开通激活。

六、我没有本地身份证，但在本地工作、学习、生活，可以办理电子旅游卡吗?怎么办理?

答：可以。凭有效学生证、市民卡、居民证、社保卡、结婚证、公司在职证明、社保缴纳证明或居委会开具的居住证，均可通过“江汉旅游年卡江汉公园年票”微信公号对话框拍照提交，经在线人工审核验证后自助办理。

七、我原来买过旅游车卡，已经过期了，现在要办江汉旅游年卡怎么办?

答：直接关注“江汉旅游年卡江汉公园年票"微信公众号在线办理，也可到旅游年卡代售网点购买“激活卡”，并通过“江汉旅游年卡江汉公园年票”微信公众号开通激活、注册、认证。

八、我没有微信(或是智能手机)能办江汉旅游年卡吗?

答：可以。您可以请您的家人或朋友用他的微信号帮您办理。一个微信号可办理多张江汉旅游年卡。同时江汉旅游年卡还具备年卡“转绑”功能。

您开通个人手机版微信后，可从代办人的微信公众号中获取相应卡号自助操作转绑。

九、如何帮他人办理的江汉旅游年卡?

答：江汉旅游年卡支持为他人代办，并具备年卡绑定功能。代办人通过“江汉旅游年卡江汉公园年票”微信公众号购买相应年卡后，开通激活时用他人身份证和人脸照片进行绑定。

十、什么是激活卡？

答：激活卡是指在线下代售网点所购买的激活实体卡，此卡仅作为江汉旅游年卡线上激活使用，不能直接作为进入景区凭证。激活卡自购买之日起须在1个月内激活使用，逾期将自动计算有效使用期限。

十一、怎么使用江汉旅游车卡进入景区?

答：持卡用户可在景区检票年卡专用通道刷脸验证通过后进入景区游览。人脸识别无效时可凭手机二维码或身份证验证进入景区。

十二、年卡有效用户使用中与景区工作人员发生分歧怎么办?

答：现场拨打年卡咨询服务电话： 0716-8196178或191 86069228

十三、江汉旅游年卡如何团体购买或赠送他人?

答：购卡团体可在线下代售网点购买旅游年卡激活卡进行发放和赠送，由持卡者本人通过“江汉旅游年卡江汉公园年票"微信公众号，激活、注册、认证及办理符合其资格的年卡产品。

十四、如何查询江汉旅游年卡信息?

答：持卡用户可关注“江汉旅游年卡江汉公园年票”微信公众号，在“服务中心”选项中查询旅游年卡激活卡购买日期、浏览记录、景区信息、有效使用期限及年卡注册信息等。

　【旅游年卡/公园年票使用须知】

　　1、扫描二维码关注公众号，并完成实名注册认证；

　　2、此卡不记名、不挂失，一经售出，恕不退还；

　　3、激活码有效期自绑定信息之日起一年内有效；激活码一个月内未绑定信息的，将自动开始计算有效期；

　　4、此卡由江汉旅游联盟监制，由荆旅集团旅游年卡/年票营销中心发行，并保留对本卡的最终解释权；

　　5、咨询服务热线：0716-8196178 19186069228

(记者：肖雨）