近日，一则举报石首市某窗口工作人员彭某某服务态度较差的问题线索，经查证属实，彭某某受到诫勉处理。
今年来，石首市纪委监委以“作风建设年”活动为载体，剑指作风顽疾，牵头整治营商和政务服务环境问题，聚焦窗口单位“三集中、三到位”落实不力，行政管理部门慵政、懒政、怠政，行业监管不作为、慢作为、假作为、乱作为等问题开展全面排查，系统推进整治，严肃追责问责，全力优化营商和政务服务环境，切实提升办事群众和企业的满意感、获得感。
自开展“作风建设年”活动以来，该市在畅通来信、来访、来电渠道的基础上，开通“微举报”投诉渠道，印发《致全市市场经营主体的一封信》，联合第三方开发出活动意见征求信息系统，同时组织纪检监察小组深入群众，倾听民心民意，走访企业问需问策，线上线下两手抓两手硬。
在不断拓宽投诉举报渠道的同时，该市纪委监委督促各单位做好自查自纠，并汇总问题线索，建立台账，实施快查快办，进行销号管理，形成线索收集、管理、处置的完整闭环。
保持党同人民群众的血肉联系是作风建设的核心，要从口头镌刻在心头，然后体现在为民服务的手头。”
该市纪委监委主要负责人表示，要以专项整治为契机，持之以恒正风肃纪，把整治形式主义、官僚主义纳入政治巡察、监督检查、审查调查工作之中，真管真严、敢管敢严，进一步坚定宗旨意识，锤炼出实干担当作风，确保党风纯正、政风清正、民风淳正。
（叶合营）
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