《商品住宅质量保证书示范文本》共分十一部分：基本信息、质量保证、保修须知、保修范围及保修期限、公共部位的保修、保修程序、保修责任认定、保修责任免除、争议解决、其他内容、附件。

《商品住宅使用说明书示范文本》共分六部分：基本信息、住宅配置、使用说明、装饰装修提示、附表、附图。基本信息包括住宅概况、参建单位、服务设施等八方面内容。

住宅配置包括住宅平面图、主要设备或设施说明、技术参数等三部分内容。使用说明是“说明书”核心部分，分为室内部分和公共部分。装饰装修提示包括建筑结构部分、水电暖通部分和公共部位。对建筑承重结构部分用示意图进行了标识，让住户一目了然，并明确不能破坏承重结构；提示了水电暖通在装饰装修过程中应注意的10个方面问题。