不用见面,不用跑腿,社保接续精准服务,受到异地荆州籍退伍士兵点赞。17日,在襄阳工作的荆州籍退伍士兵李娜专程来到荆州市退役军人事务局,将一面印着“情系老兵办实事 真情服务解忧难”的锦旗送到市解决部分退役士兵社保接续工作专班,对“娘家人”的周到服务表示感谢。
我市部分退役士兵社保接续工作启动后,远在襄阳的李娜因工作无法回到荆州,市社保接续工作专班人员积极开展“不见面”服务,核实其身份,通过电话、网络远程指导填报申请资料,助其完成社保接续事宜。
办理中,因本人曾在多地工作并参保,所提供的参保信息不准确,致使社保办理多次未能通过审核,工作人员耐心帮助其查找问题,悉心指导并帮助精确填报,终得以圆满办结。细致的服务,深深地感动了李娜,一定要亲自向工作人员致谢。
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自我市部分退役士兵社保接续工作开展以来,市各级专班工作人员以真情服务退役士兵,建立中心城区“一门受理、协同办理”的服务机制,开设绿色服务窗口,服务承诺“最多跑一次”,确保退役士兵应知尽知、应保尽保。完成社保接续办理的退役士兵纷纷点赞服务:周到高效的服务,让他们真正感受到了党和政府的关怀和优待,感受到了“娘家人”的温暖。
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