云上荆州报道：“12345，有事找政府。”为进一步拓宽民声渠道，优化营商环境，建设服务型政府，经过近3个月的紧张筹建，从今天起，松滋市12345市长热线正式运行。

新的平台整合了该市64个部门的服务热线，让群众的咨询、求助更加便捷。

据介绍，松滋市12345市长热线由松滋市市政府设立，通过整合全市非紧急类求助系统，建设统一的“一号通”服务平台。

松滋市12345市长热线从10月1号试运行至今，平台共接听电话767个，共形成事项工单340件，直接办结咨询、求助类工单258件，转交其他部门办理的工单82件，目前各类受理事项均在有序办理中。

（记者：陈理君）