湖北荆州广电,书写融媒改革勇闯新路的传奇

2020年10月22日,连续四年被国家广电总局中国广播影视杂志社评为“最具实战电视团队”大奖的“中国广电实战专家团”——高勇专家团队莅临荆州。高勇结合各地融媒体典型案例,从顶层架构、管理机制、绩考薪酬、内容生产、节目营销、产业发展等方面为荆州广电传经送宝,阐释了“广电融媒改革十大难题及解决方案”。对全国媒体融合发展大局中,地市级融媒体中心的发展走向和立足策略进行了剖析,提出了破题思路。

一、专家查验放心,传媒大学案例库可以更新了

在参观荆州广电融媒体中心时,高勇专家对荆州市委宣传部坚定地提前布局市级融媒体中心表示赞赏和欣慰。未来的融媒体传播是视频尤其是中视频的天下,结合全国各地许多曾经媒体兴旺城市的失败经验,在全国四级融媒体布局形势尚未明朗之际,荆州市委宣传部能有如此眼光,实属不易。

高勇团队对荆州广电这些年来在融媒体发展中的布局与实操也进行了认真剖析,表示中国传媒大学案例库里,有大量荆州电视台案例。这些年过去了,是刷新的时候了,有如此实绩,也可以刷新了。

二、媒体布局上心,让市级融媒体中心成为全国融媒体布局中至关重要的“活眼”,将全盘棋做实做活

㈠ 砥砺前行,勇闯新路

荆州广电人愿干爱闯,仿佛传媒行业的平头哥,很多时候都是干了再说。

2008年12月,荆州广播电视台及早谋划,抢先布局,原荆州电视台投入500多万元,建设了荆州新闻网,打破了城市新闻门户网站由报业集团创办的先例。目前日均IP访问量在15万以上,网站日点击流量超过100万人次,在全省地市级网站中排名第一,被评为“全国地方十强新闻网站”。

2009年,荆州广电在全国提出并打造“中央厨房”,每天早晨电视各频道、新闻网制片人、主编,在主管新闻的副台长主持下,对当天新闻进行策划,对不同媒介的报道侧重点进行安排。某种程度上,这已经初现当下融媒体指挥中心的雏形。

2013年,荆州广电与苏州台同步开发建设“无线荆州”客户端。“无线荆州”目前拥有40万用户,涵盖传播、服务、商务、数据四大功能。单条新闻阅读量都在3000+,单条新闻评论数达200余条。

2014年,全台“两微一端”建成。

2016年,与湖北台长江云共建“长江云·云上荆州”客户端,探索“移动+政务+服务”的平台+服务融合模式。

荆州广电人一步步艰难探索,不断在融媒体转型的道路上突破创新,通过搭建结合传统电视与新媒体于一体的融合平台,锻炼调度指挥能力和新闻原创能力。通过构建新媒体矩阵,围绕优质传统内容展开多维度融合传播,积累了应对目前日益复杂媒介环境的经验。

㈡ 融入全局,落子铸“活眼”,建成功能强大、国内地市台一流的“小而美”融媒体中心

审时度势、提前部署是荆州广电人对待事业的一贯风格,以此,在传统媒体高光年代创造了“荆视现象”,在融媒体时代,荆州广电人以“市级融媒体中心平台”建设为抓手,稳步推进媒体融合,打造了媒体融合的“荆州模式”。

进入融媒体时代,国家在最初布局时,首先重点扶持的是省级与县级融媒体中心。市级融媒体中心办不办,如果办,怎么办的课题,就落在了荆州广电人及其上级领导头上。

经过认真研讨,荆州广电人意识到全国融媒体布局是一整盘棋,缺少了市级融媒体这个环节,就会形成断点,不仅不能缺位,而且要承上启下,成为全国融媒体一盘棋中的“真眼”“活眼”。市级融媒体中心仅仅应该而且必须成为全国宣传格局中至关重要的一环。

2019年3月,融合后的荆州广播电视台新班子上任后,在市委宣传部支持下,着手建设市级融媒体中心平台,整体对接长江云平台,服务各区县级融媒体平台。从2019年5月开始,荆州广电克服资金短缺、工期紧张等实际困难,仅用不到5个月时间建成市级融媒体中心。专家检验后评价:花最少的钱,建成功能强大、国内地市台一流的“小而美”融媒体中心。2019年11月8日,荆州市融媒体中心指挥平台正式上线。

㈢ 承上启下 灵活布署 搭就全国宣传一盘棋的“天梯”

荆州市融媒体中心设置有指挥、采访、编辑、运营四大中心和六大部门功能区,整体架构采用云技术,搭建了采集和汇聚策划指挥、内容生产、综合服务、融合发布、数据分析六大系统。

为服务好县市,实现市县区媒体融合一体化,解决区县独立建设、资金重复投资、专业人才紧缺、各自为政问题,荆州广电融媒体中心在设计之初,就把区县纳入服务范围,使融媒体中心平台落地县市只需配置少数软硬件设施安排少数协作人员,即可“拎包入住”,协同作战。

荆州融媒体中心作为荆州市传播核心平台,发挥市级融媒体中心联动作用,连接11个区县及功能区级融媒机构,形成新闻信源互通有无;新闻采编力量共享,市级各媒体随时在融媒体平台发布现场连线需求,区县各频道频率记者及时响应;选题策划信息和成片资源共享功能。在重大事件报道、灾害应急、城市形象活动等方面,平台与各区县融媒协同传播,构建城市内部强大的融媒体信息网。

同时,荆州广电全面启动融媒体中心县市工作站建设,共创区域媒体融合新生态,推动区域媒体融合向纵深发展,逐步形成省县市一体化立体传播效果。

㈣ 内部重组 再造融合新传媒

荆州市融媒体中心建成后,荆州广电切实感受到了制约发展的“天花板”不仅仅在设备硬件,更重要的是在于软件,在于内部生产流程、技术架构、管理制度与新媒体发展的匹配,为更好推进媒体深度融合,进军互联网主阵地。荆州广播电视台党委全面推进组织架构、资源配置、业务流程的改革重塑,建立与之相适配的考核评估、薪酬分配等管理体系和机制。通过推行大部制,事业产业分离,精简机构,改革原来广播、电视、新闻网站、频道频率多个平台各自为阵的采编播流程,组建了全媒体调度中心、全媒体采访中心、全媒体编辑中心和全媒体运营中心等部门,在组织架构上,融媒体中心取消原来广播电视栏目制,把所有生产力量集中,并提高融媒体端发稿权重到45-50%,切实建立起“移动优先”的节目生产机制。在人员上全面融合,统一调配。通过中层干部竞聘上岗、职工双向选择,广播、电视、新媒体所有人员优化组合,全台采编播人员、技术人员、行政管理人员全面融合,进行一体化统一管理,全面搭建起全媒体记者、全媒体编辑、全媒体技术以及全媒体管理团队,真正实现了合而为一、融为一体。

近年来,在市委市政府的坚强领导和大力支持下,台党委高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,自觉承担“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务,始终坚持“新闻立台、融合兴台、产业强台”发展战略,精心打造理论武装,融合传播、党建引领、人才培育“四大工程”,现已形成集广播、电视、报刊、城市户外、新媒体于一体的综合性传媒集团,初步形成以广播电视为主业、兼营相关产业的综合性文化产业格局,综合实力处于全国城市广播电视媒体第一方阵、全省领先水平,自办节目多次获得国家级大奖,先后荣获全国文明单位、全国广播电影电视系统先进集体、湖北省最佳文明单位、湖北省先进基层党组织。创下了傲骄的媒体融合实绩。

三、网民动心,组织安心托重任

㈠ 寸有所长,通过媒体融合,将长处发挥至极致,发力短视频,打造新的传播平台

荆州广电充分发挥在策划、拍摄、后期制作,有专业人才、专业设备方面的优势,吴键工作室历经三年打造了红色风光飞行纪录片《二万五千里》,在电视端播出前,把其拆分为时长为4分钟的短视频版,共九部17集,2019年6月18日在新华社客户端首发,一周的浏览量达到113万,荆州广电以吴键工作室为基础,组建队伍,构建团队,打通全台视频制作流程,专事短视频策划制作,全面发力短视频,荆州广电官方抖音账号“Hi荆州”从2020开通仅半年,粉丝数已达66万,视频播放量已超过5.3亿。2020年疫情期间,短视频“荆州籍护士放弃休假重返武汉偶遇市长派专车护送”在抖音平台的播放量超过9800万。全国首部、全网首发抗疫纪录片《Ⅰ级响应》,在光明网、新华网、央视网、学习强国等全网播出点击率超过1000万。获总局2020年第一季度全国广电优秀广播电视新闻作品  为全国获奖的唯一地市台。

㈡网络直播,培养广电新“网红”

荆州广电契合“网生代”用户观看习惯,适时开通直播,2019年10月20日,荆州国际马拉松赛开跑,荆州电视台新闻频道进行了近5小时现场直播,广电新媒体同步联动直播,300万网友围观,直播收看人次创新高,超过电视大屏。跨频、多“兵种”柔性组合的融媒体报道,成为重大报道“标配”。

2020年疫情期间,荆州广电抓住先机建立“直播+电商”平台“荆采GO”,疫情之后,又陆续开通“荆采GO抖音直播”、“荆采GO腾讯直播”、“荆采GO淘宝直播”。运行2个多月来,4个直播平台先后开通公益直播、商业直播110多场,商城上架9大类400多种商品,带动本地企业和品牌销售总额超过1200万。策划10名主播10个小时接力直播带货活动。通过直播渠道两个月来创收达100多万。目前,已有主持人在抖音短视频入选尼尔森网联媒介研究广电主播粉丝增量榜top50,荆州广电接下来将培育更多的10+主播,借助MCN模式将打造一批市场化网红,形成强强阵列,使网红主播与市场网红同步成为广电新媒体新的品牌引擎。

㈢ 政务服务,融媒体建设新标配

媒体融合不仅是自身融合,还是与政务和服务融合。荆州广电与市纪委合作搭建的网络问政《e线民生》公众诉求平台,市县区有500多家职能部门上线运行,目前总发帖问政量已达10万件,已解决实际问题96000多件。与市委组织部合作建设了“荆州干部绩效考核+党建管理平台”,市县区5万名科级以上干部均在网上写日志,晒绩效,已成为荆州市各级组织和干部展示工作、学习交流、考核评价的总平台。同时,荆州市政府网、监利手机台等一批网站和党务政务微信均交由荆州广电进行统一建设和运维。目前,已经与市水文局开通了每日水情播报,与公交公司开通实时公交等一批便民信息服务,“新闻+政务+服务”已见雏形。2020年疫情期间,《e线民生》政民互动平台共编发疫情专报60期;共受理转办涉疫市民提问23384件,平均每天受理提问377件,办结率99.86%,平均满意率96.63%。荆州市委书记何光中专门批示“办得好”。

四、不改初心,砥砺前行,融媒体创新改革任重道远

高勇在详细听取荆州广电的媒体融合创新尝试经验后,对荆州广电所取得的成绩表示高度赞扬。

但也指出了传播渠道、生产模式融合,经营创收变革当中可能出现的短板,在事业发展中,不能仅仅依靠“中央厨房”等新型融媒体生产手段,要利用融合产品去实现更精准化的传播,在制度建设方面,要更多与深度改革主管机关沟通,尝试更多创新模式,为地方经济提供更多差异化的服务,充分利用挖掘好政府资源,紧密围绕市政府中心工作,联动政府职能部门,最大限量放大与职能部门、企事业单位合作,打造权威政务服务平台;同时创新、梳理融媒体平台广告经营策略,制定模式、价格体系,探索商业模式的构建和市场化与产业化发展的方向。

五、让市级融媒体中心成为全国宣传一盘棋中的“真眼”“活眼”

融媒体时代来临!面对新格局,勇于担当,还要善于承担。

荆州广电正在内容、渠道、体制乃至文化的融合上,不断深耕细作,越过淬火炼金般的融合之“痛”后,相信终会迎来凤凰涅槃,新的辉煌!

(胡瀚中  2020-10-23)