9日，全省政务服务“一网通办”11月份情况通报出炉，荆州市以99.31分再次位列17个市州第一名。据统计，2018年以来，在全省“一网通办”21次综合考核中，我市已累计获得17次第一。

今年以来，我市认真贯彻落实《湖北省“一网通办”实施方案》，坚持以优化服务为导向，积极探索创新，打通堵点难点，“互联网+政务服务”工作水平稳步提高。在“一次办好”平台上调整发布市、县、镇、村四级政务服务事项清单，事项发布率100%；开通线上服务“好差评”系统，参评率达到96%；快速完成“一窗受理”线上平台部署，实现“一窗通办”线上线下融合；推进“一事联办”上线运行，在湖北政务服务网上线“我要开劳务派遣公司”等主题套餐事项8个，办理时限平均压减26%，申请材料平均压减10%，已办理办件2348件，受到企业群众普遍好评。期间，还实施市长热线升级改造工程，建立政务咨询知识库，实现政务咨询与市长热线的融合。

日前，市政务数据局与湖南岳阳市政务服务中心已签订跨省通办协议，将择日与湖北咸宁、湖南岳阳、江西九江共同举行跨省通办启动仪式。

下一步，我市将继续深入推进政务服务改革，以“一窗受理、一事联办、跨省通办”为重点，加快推进政务服务“一网通办”，全面实行线上进一网、线下进一门、最多跑一次，努力实现全城通办、就近能办、异地可办目标。

（通讯员：刘天华）