作为全国首批医保制度改革先行试点城市，湖北省荆州市建立了较为完善的基本医疗保障体系和运作机制，全市居民应保尽保。荆州市医疗保障局简化优化流程、重构服务大厅，实现线上服务“一网通办”、线下服务“一窗通办”。