云上荆州报道：徐兰兰是荆州区公安分局东城派出所草市社区民警，辖区内，棚户区改造、中小型企业较多，3家学校，大小宾馆14家，治安状况复杂。到岗的第一周，徐兰兰就挨家走访，了解社情民意。现在不管是邻里矛盾、家庭矛盾，还是劳资纠纷，老百姓有什么困难都是第一时间给她打电话。

2019年以前，徐兰兰在出入境管理支队做了10多年窗口民警，她坚持微笑服务，真诚待人。

徐兰兰的丈夫王郑重也是一名警察，在荆州市公安局沙市区分局观音垱派出所工作。两个人忙碌起来，只能把9岁的女儿交给爷爷奶奶带着，双警家庭的孩子早已习惯了父母的失约。

作为一个母亲，徐兰兰心里有亏欠。但她开朗乐观，希望自己认真工作给孩子树立一个好榜样，将来孩子也能发光发热。

（记者：柳波、沈秋）