云上荆州报道：社工，是指社会工作，它指的是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在我国，社会工作还是一个宽泛的概念。本周是社工宣传周，今天，来了解一下身边这群扶危济困的专业群体。

在荆州市社会救助服务中心，记者见到了邹丹，她是荆州市未成年人社会保护中心的一名专业社工。她的工作，是负责在12355青少年服务台上，解决求助者所提供的未成年人保护的相关问题。

邹丹加入到社工行列，已经有近十年的时间了。近年来，随着社会工作的专业化，她把工作重心主要放在了未成年人保护上。

作为社工，邹丹刚接触未成年人保护工作时，相关的工作机制，其实并不完善。在农村偏远地区，很多小学的生源都是以留守儿童为主，因为缺乏直接监护人的看管，这些孩子很容易踏上流浪之路。

为了搭建起一个利于长久发展的未成年人保护平台，从2013年开始，邹丹开始在各县市区和农村地域，组建社工站。

目前，荆州市各县市区主要乡镇小学、社区，都建立起社工站点，未成年人保护工作，也成为了各站点监管的日常。同时，12355热线的开通，也让正在流浪的孩子们，有了可以回归的温暖和希望。

12355热线开通以来，每年有效接线量约300个，为全市未成年人提供线上接待服务达5270人次。社工站和热线平台的背后，是许多和邹丹一样的社工，在坚守和付出。随着未成年保护工作的发展，这对相关社工的专业性也提出了更高要求。

现在，荆州市社会救助服务中心以社会工作为主的专业人员，比例在80%以上。荆州市社会工作专业人才已突破3000人，专业社会工作服务机构达到34家。

（记者：陈理君）