本周市民来电，重点反映了 社保、环境、公租房等方面问题

相关部门作出及时回复↓↓↓

一、刘女士反映自己的社保卡丢失，今年2月1日进行了补办，社保卡上面的照片不是现在自己身份证上的照片，而是前几年的照片，给医保报销带来不便，希望能够将照片更改过来，如何进行更改？

荆州市医保局回复：若参保人员曾办理过社保卡，在补换卡时，业务系统会默认使用之前的照片信息；如果参保人因相貌变化需要更换照片，请在业务办理时跟窗口工作人员说明，并提交白底免冠彩色登记照一张。

二、松滋的文先生反映：自己购买的是农村养老保险，今年65岁，2000年开始缴费，缴费额度是每年300元 ，现在已经开始领取养老金，每月发放的是100元，问是不是按标准进行的发放？

荆州市人社局回复：经核实，文先生已享受城乡居民保险待遇，2011年至2017年，每年缴费300元，共计 2100元，情况属实。2017年办理享受待遇手续，目前每月养老金总额为130.11元。社会保险服务中心与诉求人联系，详细解释 2011年至 2017 期间缴费标准及养老金发放情况，并告知，在领取中如有与养老待遇不相符的情况，可到银行打印交易流水，然后到社保服务中心支付股查账。

三、杨女士反映，自己是荆州区城南社区居民，已将申请公租房的资料上交到了社区，社区回复说，因她不是低保户，因此被退回。杨女士问：不是低保户是否可以作为不能申请公租房的硬性要求？

荆州市住建局回复：由于目前荆州市公租房房源不足，目前公租房申请条件对象为：本市中心城区享受最低生活保障、低收入住房困难家庭，以及获省部级以上劳模、全国英模、荣立二等功以上的复转业军人、 优抚家庭、计划生育特殊家庭、二级以上残疾人家庭、60岁以上孤寡老人等国家、省、市明文规定享受优待的特定对象（简称享受优待家庭）。如果杨女士属于上述家庭，可以在社区申请公租房。

播出频率：

 FM96.3，荆州广播电视台综合频率。

 播出时间：

 《行风热线》 8：00——8:45；

 《行风热线在行动》16:00——17:00。