为切实把公安队伍教育整顿学习成果转化为为民服务实效，4月12日，荆州市公安局出台25条为民办实事便民措施，帮助人民群众解决急难愁盼问题，不断增强群众的幸福感、安全感、获得感。

1.反映强烈的涉诈、赌、毒、盗等问题，深入开展打击整治“涉诈、涉毒、涉赌”犯罪集中攻坚行动，守护人民群众财产安全。

2.优化110报警服务，简化改造接处警流程，设置报警应答提示彩铃，确保110再快一分钟。全覆盖开展警情短信回访，及时有效发现并督促整改处警单位到场时间、处置态度、执法规范等方面工作。强化与12345市长热线对接，实现非警务警情一键转接，不让群众再打第二次电话。

3.定期梳理研判重复纠纷警情，细化纠纷警情跟踪处置，特别是涉及妇女、儿童的警情。统筹做好回访、指令、督导、处置等各项工作，更好维护弱势群体合法权益，严防矛盾纠纷转化升级引发恶性案事件。

4.落实“当场进行接报案登记、当场接受证据材料、当场出具接报案回执并告知查询案件进展情况的方式和途径”的规定。全市公安机关基层派出所和接受群众报案的场所都必须悬挂“三个当场”的规定并严格执行，有效解决群众报案难的问题。

5.严格执行市公安局和市检察院联合制发的《关于推进全市涉优化营商环境案件移送工作的通知》，对于涉营商环境案件的犯罪嫌疑人要慎诉慎押，通过推动该制度落实进一步优化营商环境。

6.对信誉良好的易制毒化学品使用企业简化审批，对爆破作业企业送证上门，对全市保安员资格考试送考上门。

7.对互联网上网服务审批由法定20个工作日缩短至8个工作日办结。

8.开通“12367”移民管理服务热线，受理中外人员提出的移民管理相关政策咨询、意见建议等服务诉求。

9.开通“老年人优先”绿色便民通道，为老年人申请出入境证件提供“一对一”导办服务，开通港澳居民往来内地通行证换补发业务。

10.固定每周一为戒毒人员“亲属会见日”，遇特殊情况另行通知安排。为路途较远的群众来所探望提供方便，将“亲情会见”时间由原定10分钟延长至30分钟。

11.实行旅馆业、印章业申请特种行业许可承诺制，即经营者申请特种行业许可，只要承诺完成所要求提供的材料就当场发证，公安机关加强事中事后监管。

12.新增市场主体在申报注册工商登记过程中，其公司三枚印章（公司名称章、公司法人章、公司财务章）免费，同时当天注册，当天取章。

13.在节假日期间持续开展“户籍有约、情系乡亲”活动。开辟绿色通道，优先受理、优先审核、优先签发、优先制发中（高）考学生急需居民身份证。

14.优化中心城区货运车辆通行证办理途径，在荆州交警微信公众号开通网上申报、审批功能，全面推进网上办、掌上办、及时办服务，提升服务水平和效能。

15规范机动车停放管理，在不影响交通通行、符合设置停车泊位条件的道路两侧增设机动车停车泊位。协调机关、企事业单位、学校对外开放停车场，引导市民错时停车。

16.方便群众夜间停车，晚21时至次日7时，在不影响消防、抢修、急救车辆和行人安全通行的情况下，允许车辆在住宅小区周边的道路上顺向单排有序临时停放（设置有非机动车道的机动车道除外）。

17.对运输鲜活水产品、农产品货运车辆的轻微交通违法行为，警告教育放行。

18.国家法定节假日期间，对外籍车辆轻微交通违法行为教育放行，不罚款、不扣分、不扣车。

19.江津路的中国邮政、交管局三大队的业务自助办理机实现群众24小时办理交通违法查询或处理等业务。

20.全面下放机动车电子化转籍业务至各县市公安局交警大队。

21.办理非营运小型、微型载客汽车异地转籍业务时，协助车主办理机动车异地查验业务。

22.督促考场不设置前置条件，免费为考生现场熟悉科目二考试流程提供服务。

23.深化警邮合作，对现役军人和65周岁以上的驾驶人补换领驾驶证的，实行免费寄递。

24.全面推行“交管12123”网上申请临时号牌，车主可按照需求自行选择辖区内或辖区外通行线路。

25.对适用一般程序处理的交通事故，除涉密、涉及个人隐私的以外，全面实现事故当事各方通过“交管12123”网上实时查询事故处理进度和结果。