19日下午,市民杨先生为刚出生的孩子办理户口登记、医保登记和社保卡申领等业务,第二天所有事项就已办理完毕。“没想到一次办完,这样的‘一站式’服务真便民。”市民杨先生由衷地赞叹。
据悉,这是沙市区政务服务中心推出的自然人全生命周期“新生儿落户”一事联办创新举措。
今年3月,沙市区政务服务和大数据管理局牵头,会同该区卫健局、公安分局、医保局、人社局等部门,精心调研论证,实施流程再造,打通便民服务环节,实施自然人全生命周期“新生儿落户”一事联办。4月19日沙市区政务服务中心推出“新生儿落户”一事联办模式,当天,综合受理窗口受理了市民杨先生的申请,1天内完成新生儿户口登记、医保参保和社保卡申领全部事项办理。
据了解,此前新生儿出生后办理上述事项需要到户籍派出所、区政务服务中心医保局窗口、人社分中心社保窗口逐一办理,几个证件办下来,前后需要跑多个部门,跑上好几天。孩子出生后,家人需要忙碌的事太多了,有时候甚至顾不上办这些手续。
现在,政务服务中心推出“新生儿落户一事联办”模式后,群众只需到政务服务中心综合受理窗口填写申请表,提交夫妻双方身份证原件、结婚证原件、户口簿原件、新生儿出生医学证明原件4项材料,就可办理新生儿涉及的全部证件和手续,办结后相关证件可自取或者通过EMS邮寄,全过程均免费,实现“一窗口受理、一站式办理、最多跑一次”。
“目前,我们已在区政务服务中心开通了‘新生儿落户’一事联办模式。下一步,我们将为群众打造更多一事联办模式,进一步减轻群众负担、减少群众跑路次数,不断提高办事群众对政务服务的满意度和获得感。”沙市区政务服务和大数据管理局负责人说。
据悉,沙市区政务服务中心通过推行“新生儿落户”一事联办模式,缩减材料达到70%,办理时限压缩达到80%,3个事项一次办好,大大提升了群众的获得感、幸福感和满意度。
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