从今天起，哪怕不坐地铁，也能使用地铁付费区内的洗手间了。30日武汉地铁举行“开门纳谏听民声、服务群众暖民心”开放日，极目新闻记者获悉，武汉地铁有27座洗手间建在车站付费区内，从今天起，这27座洗手间对非乘客开放。

付费区内洗手间对外开放

武汉地铁1号线有20个车站的洗手间设在车站的付费区内。也就是说，进站乘车的市民才能使用这些洗手间。类似的情况，在其他线路还有7个车站。从今天起，这27个车站付费区内的洗手间，将对所有市民开放。

武汉地铁运营公司相关负责人介绍，从现在起，在这27个地铁站，如果市民有使用需求，哪怕不乘地铁，也可以到车站客服中心说明情况，用相关证件换取“便民服务卡”，就可以进站如厕了。出站时将便民卡归还客服中心，取回自己的证件即可。

在其他地铁站，洗手间全部设在付费区以外的通道上，市民走进地铁站后直接就可以使用。而为了方便乘车市民突然的如厕需求，早在前年武汉地铁就推出了便民功能，用武汉通卡也可以换取便民卡，走专用通道出闸如厕，随后可以直接进闸继续乘车。这也标志着便民卡除了“出站如厕”功能，现在又增加了“进站如厕”功能。

“有的车站附近公共厕所比较少，或者很难找，市民第一反应就是找地铁站。”武汉地铁运营公司相关负责人告诉记者，武汉地铁积极承担社会公益职能，所有地铁站的洗手间全部变身为“城市公共厕所”，今后将加大保洁力度，为市民创造良好的卫生环境。

“连续指引地贴”首次亮相

宗关站是1号线和3号线的换乘站。30日上午记者在这里看到，在3号线宗关站站台，地面贴着约50厘米宽的蓝色条形地贴，用箭头和汉字直接将换乘乘客引导至相应的电梯，避免乘客绕远路或走错路。

在两站的换乘通道上，则用双色的长条地贴分别注明1号线和3号线的乘车方向，乘客顺着箭头就能直接到达相应站台。据介绍，这样的地贴在该站设置了550米，这也是武汉地铁首次使用连续地贴这类指引标识。

据介绍，针对此前乘客提出3号线宗关站换乘标志、7号线三阳路站F口标志不够清晰的意见，武汉地铁第一时间拿出优化方案，加班加点进行整改。短短5天时间，新增设连续指引标志550米、各类贴附式标志64张，更新完善吊挂信息51处、温馨提示类标志12张。

今年以来，武汉地铁突出精致化管理，站内标志优化更新工作以“一站一方案”的形式，做到发现问题及时整改优化。加强换乘信息以及指引提示功能，更换或新增标志17514块、张贴贴附式标志30万张：所有换乘站的换乘通道墙顶，均张贴以线路颜色为底色的换乘指引标志，乘客抬头即可知道换乘路径是否正确；站内增加卫生间吊挂标志，温馨指引让“隐蔽角落”更醒目，让市民“关键时刻”更从容；客流重点站站台固定门张贴大幅提示标志，包括温馨提醒以及沿途重点换乘信息等，有效提升市民出行体验。