对于减肥这件事，很多人觉得减不下来是自己毅力不够，或者是方法不对，所以会选择去有专业人士指导、专人监督的“减肥训练营”减肥，希望通过这种强制的手段让自己快速瘦下来。最近有一位网友在我们平台向我们求助，说她在荆州参加“减肥训练营”，膝盖受伤了。

　　王女士：我从抖音上看到这个减肥训练营，我就专程从武汉跑过来，我就发现很坑啊。

　　为了减肥，王女士从武汉来到江陵县美泊(中国)训练基地。王女士告诉记者，之所以选择该训练基地，是因为对方承诺的“私人订制”符合她的需求，于是报了名，并交纳了一个月的费用2980元。

　　王女士：签合同当时我们承诺的是保证我们学院身体健康的情况下，瘦身体的百分之10，我来的时候是160斤，应该瘦16斤。

　　进入训练营后，王女士就按照教练的要求开始训练。

　　e姐：一百来号人，就是一个教练带着跳操？就每天早上都在这里？投诉人：对。早上两堂课，下午两堂课，晚上一堂课，

　　王女士：每天跑步机都不够，都得抢，而且那个羽毛球拍只有一副，而且你看他们的跑步机，大部分都是坏的，而且单车也是坏的，他们不会去进行器械的维修，会导致我们学员很容易受伤嘛。

　　一周后王女士觉得膝盖疼痛难忍，跟针扎一样，无法继续训练。

　　王女士：我当时跟他们说我膝盖痛的时候，我是一个人打车去的，他们也没说带我去医院看，就是很推卸责任。

　　王女士：我现在来了半个月，瘦了8、9斤，但是导致我的膝关节已经损伤了嘛，骨挫折，今天去医院，医生也说我不能再运动了。

　　e姐在王女士的检查报告单上看到，诊断结果为膝盖受损。她说很多营友像她一样，都提前离开了营地，在现场她电话联系了其中一位营友。

　　投诉人2电话采访：我们当时签合同的时候他有承诺过，他们是甲方嘛，他们会经过专业的测试啊，给我们量身定制专业的计划啊，可是来到这里，100斤的和200斤的运动方式是一样的。这肯定会有人受伤啊，确实有人受伤啊，在场馆里会听到他们抱怨说，脚踝疼，也没有人管，让他们自己去买膏药贴。

　　投诉人2电话采访：我觉得在这里也并没有能让我科学的去减肥，也是没有太大的效果，所以我就走了。

　　王女士：我现在没有别的需求，你剩余的学费退还给我，我回去好好的疗养我的身体，他们就说跟我办停课，等我好了再来，你们这么不专业，如果我好了之后再来的话，你们能保证我又不受伤吗？

　　像王女士这种情况，学费究竟能不能退？带着疑问，e姐陪同王女士找到了美泊(中国)训练基地的负责人。

　　e姐:因为她从武汉这边过来，跟我们沟通的时候是说，她这个问题出现了，钱是不退的，只能跟她进行停课处理，因为她现在膝盖已经伤了，已经有积液了嘛，她的诉求就是把剩余的学费退了。

　　美泊(中国)训练基地负责人罗全：我知道。这样你的情况你刚刚跟我说了，你跟我打电话的时候，教练才跟我说这个情况，在昨天休息不在这里，这个情况我马上来跟公司沟通一下，可不可以？

　　美泊(中国)训练基地负责人罗全：膝盖损失这是个例，因为之前我也没遇到过这种情况，她今天这个膝盖受伤，不能再参加运动，我也要跟公司反映啊，但是平常腿部肌肉拉伤，那都是正常现象，喷一下药或者揉一下，都可以搞得好，几天都可以恢复，但是她现在膝关节有积液了，那肯定就是搞不好了

　　罗全向公司请示后，同意返还王女士剩余的训练费1192元，退款程序走公司财务流程。

　　王女士：反正钱也不多，反正记者朋友也都在这里，能解决这个问题就解决。心里石头也落地。美泊(中国)训练基地负责人罗全：我已经答应你了啊，但是公司有财务流程啊，我自己退给你了，但是公司不承认这个事情怎么办?所以我要你写情况报告。

　　王女士将自己膝盖出现损伤无法进行训练的情况写了一份情况说明，罗全表示退款会在三个工作日退还给王女士，对于现在美泊(中国)训练基地的处理结果，王女士表示比较满意。

　　王女士：非常感谢e姐来帮忙，帮我处理了这个事情，因为前几天找教练可能没人跟我解决嘛，然后现在找到负责人，就帮我退还了学费，我也想提醒广大朋友，以后要健康、合理的去减肥。如果要参加训练营的话，一定要去核实他们，不要盲目的就去交钱。

　　节目播出前，王女士跟我们说她的教练已经把剩余的训练费1192元退还给她了。在这里我们也提醒广大消费者，以后在报名参加各类减肥类训练营时，一定要认真考虑自己的身体状况，核实好对方办营资质，谨慎选择适合自己的减肥方式或者相关机构。