云上荆州报道：2021年“五一”劳动节期间，除5月3日降雨调温外，天气晴好，气候宜人。市民游客出游热情高涨，荆州迎来“最火五一假期”。
景区景点人流如潮、道路交通繁忙通畅、酒店餐饮消费红火、节日气氛十分浓厚，全市疫情防控无异常、安全生产无事故。
那么“五一”期间，荆州到底有多火呢？荆州文旅成绩单告诉您！
5月1日至5日，全市共接待游客330.83万人次，带动综合消费17.76亿元。其中旅游景区景点共接待游客120.52万人次、实现旅游综合收入约6.89亿元。对比2019年同期游客增长52%、旅游收入增长36%；对比2020年同期游客增长331%、旅游收入增长532%。
五天假期，我市重点景区荆州古城历史文化旅游区接待游客6.63万人次、带动综合消费4641万元，荆州方特东方神画接待游客11.97万人次、带动综合消费12920万元，松滋洈水旅游区接待游客4.11万人次、带动综合消费3286万元，荆州博物馆接待游客37301人次，荆州海洋世界接待游客3.51万人次、带动综合消费2625万元，荆州园博园接待游客5.30万人次、带动综合消费600万元，石首桃源小镇接待游客3.22万人次、带动综合消费2592万元。洪湖洪旅集团旗下悦兮半岛旅游区、洪湖湿地生态园、洪湖旅游港以及金湾酒店共接待游客28716人次，是2019年同期的3倍，带动综合消费2297万元。
各景区景点注重文化与旅游相结合，推出了游客互动性、观赏性、趣味性于一体的文化娱乐活动，大大增强了对游客的吸引力。
如荆州方特连续五天千架无人机光影秀夺目绽放，在夜空呈现“热干面”、“黄鹤楼”的图案及“世界你好，我是湖北”、“世界的湖北因你更美”、“致敬每一位劳动者”等字样，用科技之光点亮英雄湖北，为每位平凡而伟大的劳动者献上崇高的敬意；
园区推出的“大明潮玩节”主题游园活动，吸引了众多游客入园打卡，逛趣味横生的永乐市集、体验大明华赏秀典、品国潮、观古风、赏古韵，看口碑爆棚的《楚乐》，玩转40+主题项目。
荆州古城历史文化旅游区举办的“2021荆州古城国风艺术节”，集合了美食集市、武术秀场、国韵大秀、国跃盛典、古风汉舞、礼赞同袍等众多活动，其中三国卡通人偶巡游、古装快闪及众多的节目表演吸引了广大游客的围观，“文创集市”和张居正故居内的文创店，将三国文化和荆楚文化浓缩于一件件文创产品之中，受到游客欢迎。
荆州园博园举办了首届风筝文化节，不仅有非遗大师在主展馆传统风筝展厅内进行传统风筝的扎、糊、绘画技艺展示还有各类放飞表演带你一起感受晴光流转中的摇曳轻舞。
九歌广场区域有限量风筝免费发放，此外夜间绵延3.1公里绚烂的灯会，融入了“防疫抗疫”、“两个100年”“扶贫脱贫”等设计主题，打造出43组绚丽、梦幻的各类花灯，引来游客的赞叹。
荆州海洋世界“鲸喜五月 欢乐来袭”主题活动数以万计的气球集结在海洋馆，炫彩的气球艺术造型，超酷视觉体验，网红不倒翁小姐姐，成为假日亲子游的首选打卡地，孩子们与各种海洋萌宠近距离接触，观看乐趣十足的海洋动物表演，游客们尽情享受温馨惬意的亲子时光。
洪湖悦兮半岛旅游区推出了“悦兮半岛农耕文化展暨群英品虾会农耕文化展”，游客们纷纷体验十余种传统农耕工具，参加群英品虾会，泡温泉，放松身心。
沙市洋码头文创园在五一期间举办了“荆州味道”生态绿色食品展，“津津有味”特色小吃街、长江大保护生物标本展、沙市老物件文化展、沙市洋码头文创艺术节抖音大赛和“湿地水城，灵动荆州”国风漫展等众多活动，吸引了众多游客和市民前去打卡、游览。
湖北·长江超级半程马拉松由荆州石首市、鄂州市、恩施巴东县、咸宁嘉鱼县、宜昌枝江市五城联动，同时开跑，石首站8000多人参赛，吸引众多参赛选手及游客来石首观光旅游。
随着乡村振兴和乡村旅游的发展，使得荆州周边乡村休闲游大受欢迎，假日期间我市荆州铜铃岗、松滋樟木溪、公安卷桥水库等36条乡村旅游线路，备受游客青睐，吸引游客体验乡村生活，吃农家饭、住农家屋，赏山水田园风光。
松滋洈水旅游区举办的2021年首届洈水吉尼斯奇人嘉年华，各种特技表演让游客连连称奇，汽车露营基地真人CS和丛林探险项目也深受游客青睐，亲子部落成了家长带娃的最佳去处，百岛画廊人气鼎沸，游船应接不暇，生态岛上花开正好，游客们摆出各种pose拍摄照片和小视频，新开放的水上项目吸引众多游客参与。
荆州玫瑰园数万株玫瑰层层叠叠竞相开放，游客们不仅在园中与自然亲近，体验繁华之美，还能感受不一样的国潮文化。公安斑竹垱镇水岸人家风景区5月1日正式对外开放，河水、树木、花草、滨水栈道一处处美景，勾勒出风景如画的最美乡村景色，吸引不少游客前去观景、烧烤、休闲小憩。
松滋稻谷溪旅游景区开启新玩法，坐着梦幻的网红小火车，能绕稻谷溪一圈欣赏沿途美景，吸引大量游客前往体验环湖观光打卡。
铜铃岗蔬菜主题公园除了众多网红体验项目外，在4月30日-5月20日举行了铜铃岗马戏杂技盛典，不仅有动物界的霸主登台献艺，还有杂技演员带来的酷炫表演，以及嬉皮笑脸的小丑玩杂耍，收到了周边游客的喜欢。
今年恰逢建党100周年，洪湖、洪湖、石首等地红色旅游景区受到游客欢迎。在洪湖瞿家湾湘鄂西革命根据地旧址开展的“洪湖水浪打浪”和“歌唱祖国”快闪活动，让许多游客自发参与，高声歌唱。洪湖湿地生态园开展了“观风车、游洪湖、追求红色足迹”主题活动，景区打造的醉美百万风车旅游节，准备了百万只七彩风车，组成不同的主题，邀请大家体验浪漫的视觉盛宴之旅，观赏百万彩虹风车、打卡七彩花海、追寻红色印记，景区还推出了2条特色红军线路，包括“穿越芦苇荡”水路”和“重走长征路”陆路，吸引众多游客前来体验红色革命之路。洪湖生态旅游区的《洪湖赤卫队》实景演出和《看天下劳苦人民都解放》，带游客感受洪湖水浪打浪，重温鱼米之乡的革命岁月。石首桃源小镇邀请歌唱家、国家一级演员梦鸽登场献唱，千人唱响红歌，致敬建党一百周年。
为了营造良好的旅游环境，让外地游客有更好的体验，公安交警部门出台针对外地车辆轻微违法，只教育，不处罚的规定；
“五一”期间荆州市机关企事业单位大院停车场全部免费向市民和游客开放，方便游客出行，共享公共服务设施，受到了市民游客的广泛好评。
众多景区推出优惠活动，荆州所有A级景区向海南、广东两省援荆医疗队免费开放；荆州古城游客自备汉服进入张居正故居、宾阳楼享门票半价优惠，现场租赁汉服凭有效凭证可免费进入张居正故居、宾阳楼，吸引众多游客参与；楚王车马阵，游客以家庭为单位可免费领风筝一只，门票半价优惠；荆州园博园门票半价优惠，医护工作者、援鄂医护人员、旅游年卡持有者、残疾人、65周岁及以上老年人、中国现役军人、消防救援人员、身高不超过1.3米的儿童可免费进园；荆州方特景区营业时间延长到9点；洪湖湿地生态园至6月2日推出38元优惠门票；松滋洈水现役军人、军队离退休干部、残疾人及重度残疾人的一名陪护人员凭证享受百岛画廊景区60元/人优惠门票。
我市图书馆、9家悦读书吧、博物馆、体育中心向所有市民免费开放；图书馆在吾悦广场举办《博物馆里的中国历史》《我还没有谢过你》读书会及签售活动，1100余人参加；市地方戏曲传承院到乡镇、村开展送戏下乡演出活动。
1.强化假日旅游组织领导。4月26日，市委书记何光中专题督办假日安全产工作。4月29日，市长周志红检查荆州古城景区旅游安全，对严格防疫措施和优化老年人现场购票程序提出要求，5月2日和3日分别到荆州海洋世界和荆州方特东方神画对景区运营情况、常态化疫情防控措施落实情况进行了检查督导。4月30日和5月3日，市假日旅游指挥部两次召开会议，分析研判五一假期文化和旅游市场态势，明确目标、压实责任、强化措施，确保“最火五一假期”平安有序。节日期间，按照省政府办公厅《关于进一步做好“五一”假期旅游景区安全有序运行和服务保障工作的紧急通知》（鄂政办电〔2021〕30号）要求，市政府部署市文化和旅游局、市公安局、市交通运输局和纪南文旅区等单位严格按通知要求抓好旅游景区安全运行和服务保障工作并提前做好荆州长江大桥、机场、火车站旅客返程应对工作。
2.开展文化和旅游市场安全检查。荆州市文化和旅游局提前半个月再次转发省厅《关于做好2021年清明节、劳动节、端午节文化和旅游假日市场工作的通知》的文件通知，要求各县市区文旅部门排查安全隐患、丰富节日产品、做好信息报送。4月25日-28日，荆州市文化和旅游局班子成员分别带队分成10组，到中心城区和县市区开展文化旅游疫情防控和安全生产明查暗访工作。参加检查人员40人，检查文化旅游场所65家，发现隐患22处，现场整改10处，其余12处已于节前整改到位。
3.做好重点景区包保服务。为加强对假日期间文旅市场的检查和指导，荆州市文化和旅游局班子成员在“五一”期间对荆州方特、荆州博物馆、荆州海洋世界、荆州古城等重点景区实行了包保服务，带队深入开展包保巡查工作，重点开展景区内安全生产、常态化疫情防控、环境卫生和交通秩序、文明优质服务等方面的督促检查，发现问题及时解决，推动工作落实。荆州博物馆全员上岗，优质服务游客，确保文物安全。荆州城区市、区两级公安、卫健、交通、应急、市场监管、消防等部门组织1000余人力量，加强荆州古城、博物馆、方特、海洋世界、园博园等重点旅游景区人流车流引导服务。
4.科学精准实施疫情防控。认真贯彻落实省防控指挥部和省文旅厅工作要求，全市文化市场综合执法支队组织执法人员对各旅游景区、网吧和娱乐场所开展了拉网排查，重点监督景区是否落实疫情防控、安全生产措施。督促景区景点落实“限量、预约、错峰”规定，落实验绿码、测体温、戴口罩等要求，教育引导游客遵守交通、住宿、餐饮、游览、购物等方面的疫情防控要求，主动配合做好疫情防控相关工作。同时，荆州方特乐园等旅游景区采取提前开园时间、检查点前置、多开放入口等方式，有效缓解景区入口压力，避免游客形成聚集。
5.妥善处理旅游投诉和网上舆情。五一假日期间荆州市文化和旅游局共受理旅游投诉10起，均为5月2日游客在方特排队时间过长导致退票投诉，目前要求退票的游客均已全额退款。方特舆情事件发生时，我市立即启动预案协调处理，市政府副市长、公安局长黄庭松亲自到场指挥，一是责成方特公司优化入园流程，做好解释道歉并满足全额退票；二是要求纪南文旅区负责人组织志愿者开展疏导服务；三是加派文旅局干部和文化执法支队队员支援，及时处理游客投诉；四是调动公安干警维护现场秩序，中午时分情况得到缓解。5月3日上午，市长周志红冒雨查看了荆州方特景区运营情况，要求把安全有序、优质服务摆在突出位置，做好控制游客总量、扩充入园通道、加强内部管理、落实应急预案、及时回应舆情等工作。
五一假期，市县两级文化市场综合执法队伍共出动执法人员446人次，检查各类文旅经营单位595家次，指导整改问题72处，其中整改疫情防控问题49个、安全隐患问题23个。12318文化市场举报热线受理游客投诉1起，12301旅游投诉平台未接到举报投诉，荆州市文化和旅游局值班室共受理旅游投诉10起，均已妥善处理，文旅市场秩序良好。
今年“五一”
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（数据来源：荆州市文化和旅游局）
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